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HP-Drucker druckt nicht mehr

HP Officejet 2620▶ 11/15

Frage zum HP Officejet 2620

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 7,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, kein Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), ohne Kassette, Display (5,1 cm), kompatibel mit 301, 301XL, 2013er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #19Neues Thema
von
Hallo, eine Bekannte hat

- ein Acer Notebook, leider mit Windows Vista.
- einen HP Officejet 2620

Beides klappte, aber plötzlich druckt der Drucker einfach nicht mehr, ohne jegliche Änderung am PC. Ich habe nun im Gerätemanager den Drucker gelöscht, den aktuellen Treiber von HP geladen , gut 110 MB, und installiert, ohne den Drucker an USB zu haben. Das lief alles gut, wenn aber der 2. Punkt im HP-Menü der Verbindung kommt, also den Drucker mit USB zu verbinden, passiert einfach nichts!!! Gar nichts!!! Keine Fehlermeldung? Auch im GM ist er nicht, nur das Fax.

Man kann einfach nicht mehr drucken, nichts geht. Kann mir bitte jemand einen Rat geben, was man machen kann? Danke vorab!
von
Hast du mal ein anders USB-Kabel versucht? Kannst du am Gerät kopieren?
Welche Version von Vista hast du 32 oder 64 Bit?
von
Vista 32 Bit, anderes USB-Kabel geht auch nicht, kopieren? Klar geht das.Ich vermute Vista ist schuld.
von
Das Kopieren war einfach nur um auszuschliessen das es am Drucker liegt (kann es zwar immer noch ist aber dann eher selten). Das USB-Kabel ist auch nicht länger als 2m? Längere können Probleme bereiten.
U.U. behindert da auch ein Virenscanner/Firewall die Erkennung.
von
Danke. Leider kann ich aus Zeit- und anderen Gründen nicht viel googeln, wo man günstig Win 7 64 Bit mit Lizenz kaufen kann, das wäre wohl besser. Ich hatte auch man Vista, aber nicht lange.
von
Soviel unterscheidet sich Vista nicht von Windows 7 das ist mehr Kosmetik und etwas weniger Generve wegen der Benutzerkontensteuerung. Also deswegen zu wechseln wäre eher blödsinnig, dann lieber gleich zu Win 10. Fehlerhafte Erkennung kann auch wegen einer defekten Schnittstelle kommen benutze mal eine andere USB-Schnittstelle am Rechner (möglichst nicht die gleich danebenliegende da meist der gleiche Chipsatz benutzt wird)
von
Danke hjk. Die andere USB-Schnittstelle klappt auch nicht.

Ich fahre da gleich hin, werde im GM auch das HP Faxgerät aus dem Drucker löschen, dann neu installieren.
von
Ich bin nun am besagten Notebook, Alles beim alten, beim Verbinden passiert nichts. Mein ASUS Notebook mit Win 10 findet den Drucker ohne dass ich etwas machen muss und druckt sofort.

Ich bin der Verzweiflung nah.
von
Schau mal ob die USB-Treiber aktuell sind (Homepage des Notebook-Hersteller) und versuche mal den Virenscanner/Firewall zu deaktivieren bzw. deinstallieren und anschliessend neu zu installieren.
von
Aber bis vor ein paar Tagen lief alles einwandfrei, ohne dass etwas am NB gemacht wurde. Auch mit Virenscanner und Firewall.
von
Da reicht schon ein Update im Hintergrund oder ein falscher Klick.
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