1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. HP Color Laserjet Pro MFP M277dw
  6. Materialspeicherfehler

Materialspeicherfehler

HP Color Laserjet Pro MFP M277dw▶ 10/17

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M277dw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (7,6 cm), kompatibel mit 201A, 201X, 2015er Modell(mehr Daten)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

Antwortenletzte Antwort #22Neues Thema
von
Hallo!

Ich habe zum ersten Mal Tonerkartuschen von Tunerdumping gekauft. Laut Herstellerseite soll sie einen Chip haben.

Vor einer Woche habe ich die Kartusche eingesetzt. Sie wurde soweit erkannt. Allerdings wird mir der Füllstand und die zu druckenden Seitenanzahl nicht angezeigt.

Heute hab ich am Drucker ein Softwareupdate durchgeführt. Der Drucker forderte mich dazu auf.

Seit diesem Update wird mir nun einen "Materialspeicherfehler" an und verweigert den Druck.
Setze ich die alte originale Kartusche in, funktioniert alles. Wegen der leeren Kartusche kann natürlich nicht in Farbe gedruckt werden.

Habt Ihr einen Rat? Kann man das Softwareupdate rückgängig machen?

Danke
Thomas
von
Hallo,

grundsätzlich gilt, dass man beim Einsatz von Fremdmaterial keine Firmware aktualisieren sollte. Viele Hersteller versuchen hier mit der Zeit mehr und mehr Fremdware zu blockieren.

Um das zu erledigen kann es ausreichen ein Admin-Kennwort für den Drucker zu setzen - u.U. kann dann nur dieser die Firmware aktualisieren. Falls man das Gerät nicht online verwendet (Druck via Email, Google Cloudprint) würde ich dem Drucker seitens des Routers auch den Internetzugang verwehren.

Das Update rückgängig zu machen wird wohl kaum mit regulären Mitteln möglich sein.

Zu deinem Problem mit dem Toner bleibt dir wohl eben nur noch die Reklamation.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Habe das gleiche Problem und noch keine Lösung. Hat noch jemand eine Idee?
von
Im Endeffekt den HP-Updater entfernen (an allen verbundenen Rechnern) dann passiert kein Firmwareupdate mehr. Dann an den Händler wenden das die Kartuschen nicht mehr funktionieren. Ansonsten kann man nur Originaltoner verwenden bis neu Chips am Markt vorhanden sind.
von
Vielen Dank für eure Antworten.

Inzwischen habe ich mich an den Kartuschenverkäufer gewendet. Er nimmt die Kartusche zurück und liefert mir eine neue. Mal sehen, ob diese funktioniert.

Ich halte euch auf dem Laufenden!

Gruß
Thomas
von
Hallo!

Wie ist der Stand der Dinge?
Auch die neue Kartusche funktionierte nicht. Inzwischen bestätigte sich das, was hier schon gesagt wurde. Der Software-Update ist Schuld.

Der Kartuschenverkäufer nahm alle Kartuschen zurück und erstattete den vollen Kaufpreis.

Inzw. versuche ich die alte Version der Software zu installieren. Im Forum von HP gibt es dazu viele Kommentare. Leider ist es mir bisher noch nicht gelungen.

Ich halte euch auf dem Laufenden.

Gruß
Thomas
von
Das mit der alten Software kannst du in der Regel vergessen, die Firmwareupdates-Tools erkennen die Version der Firmware und verhindern das aufspielen älterer Firmware.
Besser ist es auf allen Rechner (!) die Software HP-Update zu entfernen und bei Neuinstallationen schon gar nicht mehr zu installieren (also eine "angepasste" Installation durchführen).
Jetzt kann man nur warten bis es neue Chips gibt. Das dauert in der Regel eine Weile. Deswegen sollte man schon beim Kauf auf günstige Druckkosten auch mitOriginaltoner achten.
von
das FW-Downgrade zur Basisrevision bei HP-Geräten ist ohne Probleme jederzeit möglich. einzig und alleine wie dies funktioniert darf hier leider nicht öffentlich gepostet werden - als Anhaltspunkt darf evtl gesagt sein, dass ein einschlägiges UK-Forum dafür besucht werden sollte?

VLG
von
Das ist Unsinn. Hier darf so etwas gerne gepostet werden, solange es nicht den gesetzlichen Regelungen widerspricht. Das sollte dann kostenfrei für Forumsnutzer sein.
von
allrighty - wie ein FWdumbling ausgelesen gesetzt wird sollte ja jedem versierten User bestens bekannt sein. als nächstes den Mod fertigen und dann via onyx compilen - Pfade neu fürs offline flash setzen und dann... flashen! - das wars schon. gibt leider keine komfortable all-in-one Lösung, wer einmal weiss wie es geht braucht auch nicht länger als 1 Stunde für alles.

VLG
von
Deine Sprache passt wohl nicht ganz, ich wette 99% haben dich nicht verstanden ;-)
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
07:29
AW #3: Kyocera PA5550x braucht lange um den Druck zu startenuwe00352
06:54
AW #3: Magenta wird nicht mehr gedruckt, auch nach TonerwechselLexBro
06:30
AW #4: Ich bitte um Empfehlungen: welches Papier (InkJet) für Flyer in Klein-Auflagen?Marker-Studi
00:22
AW #2: Senior, Wenigdrucker, sucht MFD mit Display, Patronen, ohne AboLexBro
23:59
Magenta wird nicht mehr gedruckt, auch nach TonerwechselSesu
14:41
✉ Canon Pixma iP5300 geht nicht mehr an – wiederbeleben? ichflippaus
12.1.
✉ brother 6900 zeigt reduziertes Display, nur noch drucken & scannen möglich martinbln
12.1.
✉ Auflösungsproblem Epson ET-18100 anazoolik
Artikel
13.01. Epson Expression Photo XP-​980: Multifunktions-​Fotodrucker mit A3-​Bypass
08.01. HP für Microsoft 365 Copilot: Umfassende KI-​Erweiterung für professionelle HP-​Multifunktionsdrucker
06.01. Canon Imageformula DR-​C350 und DR-​C340: Solide Dokumentenscanner-​Kompaktklasse
05.01. HP Smart Tank Cashback 2026: 20, 30 oder 50 Euro zurück für den Kauf eines HP Smart Tank
29.12. Epson und oAuth 2.0: Aktualisierung für aktuelle Workforce-​ und Ecotank-​Bürotintendrucker
29.12. Xerox Dundalk: Irisches Werk für Tonerkartuschen schließt
15.12. Brother MFC-​J6000DW-​Serie 2026: Neue Bürotintendrucker bekommen doppelte Reichweite
11.12. Brother-​Tonerkartuschen: Erfolgreiche Klage gegen Fälschernetzwerk
10.12. Ricoh IM Cxx01CE-​Serie: Aufbereitete A3-​Farbkopierer
03.12. Canon Zhongshan: Canon schließt chinesisches Werk für Laserdrucker
20.11. Ricoh Scansnap iX2400: Flinker USB-​Dokumentenscanner mit eng verzahntem Softwarepaket
11.11. Brother Connect: Treueprogramm mit Fünfjahresgarantie als Vorstufe zum Tintenabo
Themen des Tages
canon ecotank epson laserjet maxify pixma tool v3400
Beliebte Drucker
Neu   Brother Cube Pro PT-E720BT

Spezialdrucker

ab 382,99 €1 Epson Ecotank ET-4950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 355,99 €1 Epson Ecotank ET-3950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 604,99 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

ab 467,00 €1 Brother MFC-L8690CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 295,00 €1 Canon Maxify GX4050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 505,99 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 186,99 €1 Epson Ecotank ET-2870

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 535,99 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 155,88 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen