1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP Officejet 6500A E710a
  6. HP Officejet 6500A druckt kein schwarz

HP Officejet 6500A druckt kein schwarz

HP Officejet 6500A E710a▶ 5/12

Frage zum HP Officejet 6500A E710a

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, ohne Kassette, Display (6,1 cm), kompatibel mit 920, 920XL, 2010er Modell(mehr Daten)
Anzeige

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo,
mein Drucker druckte auf einmal kein Schwarz mehr, Farben hingegen einwandfrei. Neue originale schwarze Patrone eingesetzt, immer noch nichts, trotz mehrmaliger Druckkopfreinigung. Habe dann einen OOB Reset im verstecktem Servicemenu durchgeführt, immer noch keine Änderung. Dann einen Full Reset probiert, nichts. Dann habe ich einen neuen Druckkopf eingesetzt, es kam dann zur Fehlermeldung: Fehler im Tintensystem mit dem Fehlercode "0xc19a00013". Nach erneutem OOB Reset war die Fehlermeldung zwar weg, aber der Drucker druckte trotz originalen Patronen und neuem Druckkopf weiterhin kein Schwarz. Farben hingegen einwandfrei. Weiß jemand einen Tipp?

Danke Waldi
von
Hallo,

möglicherweise ist die Reinigungseinheit verstopft. Wir haben öfters Geräte dieser Serie in der Werkstatt bei denen die Schläuche verstopft sind.
Eine Reparaturanleitung habe ich leider nicht.
Wenn mans sich selber nicht zutraut kann man auch in den regionalen Tintenshops nach einer Reparaturmöglichket/ Preis fragen.

Gruß
Sven
von
Hallo Sven,

danke für die Antwort! Ich probier es mal.

Gruß Waldi123
von
Hi Waldi123,

wenn du den Druckkopf aus dem Gerät herausgenommen hast, siehst du eine weiße Fläche mit vielen kleinen Kontakten im HP Officejet 6500 (das Gegenstück zu den Kontakten am Druckkopf).

Prüfe bitte an dieser Stelle ob offensichtliche Schäden oder Verschmutzungen vorhanden sind. Bei Verschmutzungen kannst du dann mit einem fusselfreiem Tuch diese säubern. Da du sowohl Druckkopf als auch Patronen getauscht hast, der Fehler aber weiterhin besteht, wäre dies für mich eine mögliche Fehlerquelle.

Gruß
Steven - HP Support
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
18:28
AW #20: schlechtes Düsenmuster -> neuer Druckkopf ???LexBro
17:44
AW #17: Gerät ist super, Canon Support & Manual mangelhaftMarkus4127
17:42
AW #3: Problem mit Fiery-ServerGrisu65
16:49
Problem mit Fiery-Servernicholas
15:11
AW #8: Luft im System oder Tintenstandserkennung defekt?Profibastler
Artikel
27.03. Canon Maxify GX1051 und GX2051: Pigmenttinten-​Einstiegstanker nun mit (noch) größeren Flaschen
25.03. HP Imagine 2026: Neue Laserjet 4000er-​Monolaser und Enterprise-​Modelle
24.03. Übernahme durch Brother: Mutoh wird eingebrüdert
18.03. Pantum Technology Co., Ltd.: Ninestar will seinen Firmennamen in Pantum ändern
18.03. Brother MFC‑L8730CDW, DCP-​L8630CDW und HL-​L8430CDW: Farblaserdrucker der 31-​ipm-​Basisklasse
12.03. Brother MFC-​J6760DW und MFC-​J6960DW: A3-​Bürotintendrucker nun mit Duplex-​ADF als Standard
10.03. HP Boise: Die Wiege vom Laserjet wird geschlossen
05.03. Canon i-​Sensys MF563dw, LBP335dw sowie Imageforce 1643: Abgerundete Sache mit neuem Scanner und bewährter Technik
26.02. WI506: Brother hat den wechselbaren Resttintenbehälter (wieder-​) entdeckt
23.02. Brother OAuth 2.0: Moderne E-​Mail-​Authentifizierung bei Brother-​Druckern
18.02. Brother MFC-​J5000DW-​Serie (2026): Leistungsfähige Bürotintendrucker bald auch in kompakt -​ ohne A3-​Funktion
12.02. Ricoh 300 SE-​Edition: Neue Mono-​ und Farblaser nun ohne WLAN und NFC
Beliebte Drucker
Neu   Canon Maxify GX2051

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Neu   Canon Maxify GX1051

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Neu   HP Laserjet Pro 4007dn

S/W-Drucker (Laser/LED)

Neu   Epson Workforce ES-590W

Dokumentenscanner

ab 369,99 €1 Epson Ecotank ET-4950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 179,99 €1 Brother DCP-L2627DWE

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 499,00 €1 Brother MFC-J4340DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 189,90 €1 Epson Ecotank ET-2870

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 322,00 €1 Brother DCP-L3520CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 148,99 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen