1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP Officejet 6500A E710a
  6. HP Officejet 6500A druckt kein schwarz

HP Officejet 6500A druckt kein schwarz

HP Officejet 6500A E710a▶ 5/12

Frage zum HP Officejet 6500A E710a

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, ohne Kassette, Display (6,1 cm), kompatibel mit 920, 920XL, 2010er Modell(mehr Daten)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo,
mein Drucker druckte auf einmal kein Schwarz mehr, Farben hingegen einwandfrei. Neue originale schwarze Patrone eingesetzt, immer noch nichts, trotz mehrmaliger Druckkopfreinigung. Habe dann einen OOB Reset im verstecktem Servicemenu durchgeführt, immer noch keine Änderung. Dann einen Full Reset probiert, nichts. Dann habe ich einen neuen Druckkopf eingesetzt, es kam dann zur Fehlermeldung: Fehler im Tintensystem mit dem Fehlercode "0xc19a00013". Nach erneutem OOB Reset war die Fehlermeldung zwar weg, aber der Drucker druckte trotz originalen Patronen und neuem Druckkopf weiterhin kein Schwarz. Farben hingegen einwandfrei. Weiß jemand einen Tipp?

Danke Waldi
von
Hallo,

möglicherweise ist die Reinigungseinheit verstopft. Wir haben öfters Geräte dieser Serie in der Werkstatt bei denen die Schläuche verstopft sind.
Eine Reparaturanleitung habe ich leider nicht.
Wenn mans sich selber nicht zutraut kann man auch in den regionalen Tintenshops nach einer Reparaturmöglichket/ Preis fragen.

Gruß
Sven
von
Hallo Sven,

danke für die Antwort! Ich probier es mal.

Gruß Waldi123
von
Hi Waldi123,

wenn du den Druckkopf aus dem Gerät herausgenommen hast, siehst du eine weiße Fläche mit vielen kleinen Kontakten im HP Officejet 6500 (das Gegenstück zu den Kontakten am Druckkopf).

Prüfe bitte an dieser Stelle ob offensichtliche Schäden oder Verschmutzungen vorhanden sind. Bei Verschmutzungen kannst du dann mit einem fusselfreiem Tuch diese säubern. Da du sowohl Druckkopf als auch Patronen getauscht hast, der Fehler aber weiterhin besteht, wäre dies für mich eine mögliche Fehlerquelle.

Gruß
Steven - HP Support
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
02:50
AW #1: Drucker für den Unterricht (Kursunterlagen)Marker-Studi
01:04
AW #2: Farbtoner-Verbrauch für kleine bunte SymboleMarker-Studi
00:27
Drucker für den Unterricht (Kursunterlagen)AMvM
00:14
AW #3: ... evtl. als Multifunktionsgerät: Erfahrung mit 250g-Papier?mtemp
23:07
AW #19: Drucker Für Kartenbudze
16:31
✉ Nach Druckauftrag kommt leeres Blatt - schwarz+Farben drucken nicht Gast_67112
Artikel
11.11. Brother Connect: Treueprogramm mit Fünfjahresgarantie als Vorstufe zum Tintenabo
03.11. Konica Minolta bizhub 5021i, 5001i, 4221i und 4201i: Vier neue Monolaser für 42 oder 50 ipm
29.10. HP Envy Photo 7930-​ und 7230-​Serie: Fotodrucker mit Dreifarbpatrone
28.10. ETIRA zur EU-​Importgebühr: Verband begrüßt Gebühr für zollfreie Kleinstpakete, fordert aber weitere Maßnahmen
23.10. OKI 2026: Rascher Ausbau des Druckerportfolios geplant
20.10. HP Deskjet 4320-​ und 2920-​Serie: Einfachstdrucker im schwarzen Kleid
17.10. Oki B513dn und B433dn: Kompakte S/W-​Businessdrucker mit LED-​Technik
16.10. Canon Scanner-​Cashback 2025: 20, 30 oder 40 Euro für den Kauf eines Dokumentenscanners
15.10. Canon Drucker-​Cashback 2025: Bis zu 100 Euro Rückerstattung für Maxify-​Drucker und Monolaser
13.10. HP Envy, Deskjet & Officejet ("e"-​Modelle): Schluss mit HP+ nun auch bei Tintendruckern
10.10. Canon i-​Sensys MF465dw II, MF463dw II, MF461dw II, LBP246dw II & LBP243dw II: Zweite Generation der Mittelklasse-​Monolaser mit verbessertem Scanner
09.10. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2025/Q4: Bis zu 200 Euro zurück beim Druckerkauf
Themen des Tages
brother canon drucker epson gx7150 kyocera laserjet mfp
Beliebte Drucker
ab 299,00 €1 Canon Maxify GX4050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 196,00 €1 Epson Ecotank ET-2870

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 154,99 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 559,90 €1 Canon Maxify GX7150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 429,89 €1 Epson Ecotank ET-4950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

  Lexmark XM3346

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 383,08 €1 Kyocera Ecosys MA2600cwfx

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 527,35 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 379,98 €1 Epson Ecotank ET-3950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 599,98 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen