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Rechte Patrone fehlkerhaft

Lexmark X7170Alt

Frage zum Lexmark X7170

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, ADF, kompatibel mit Nr. 34, Nr. 35, 2004er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #7Neues Thema
von
Hallo,

ich habe den Fehler gemacht und mir einen X7170 gekauft.
Nun habe ich schon zum zweiten mal das Problem das ich nicht mehr drucken kann. Die Farbpatrone rechts ist fast voll, er stellt aber den Druck ein. Es kommen nur noch leere Blätter raus. Ich habe die Patrone gereinigt, wieder eingesetzt, und nun sagt er, er erkennt sie nicht mehr! Es verwende ausschließlich original Patronen die nicht wiederbefüllt wurden, sondern für viel Geld so gekauft wurden. Lexmark ist das ziemlich egal, man soll einfach eine neue Patrone kaufen. So kann man auch Umsatz machen! Hat jemand eine Lösung? Ich habe kein Bock immer volle Patronen wegzuwerfen, weil der Drucker mal wieder was neues braucht. Ist nicht gerade Budget und Umweltfreundlich!
von
Hallo!
Wegwerfen würde ich die Patronen ja mal nicht sondern sie beim Händler reklamieren wenn sie nicht vom Drucker erkannt werden, den das sollte bei neuen Patronen schon der Fall sein, man könnte noch versuchen die Kontakte zu reinigen.
Gruß sep.
von
Hallo,

die Kontakte sind alle gereinigt.
Auch Ausschalten und vom Netz nehmen brachte kein Erfolg.
Ich drucke nicht so viel, so das die Patrone über ein halbes Jahr alt ist. Und Lexmark lehnt dann jede Reklamation ab. Sie hat vor zwei Tagen noch einwandfrei funktioniert, und der Füllstand war fast voll. Ich glaube langsam wenn die Patronen über die Gewährleistung drüber sind "zerstören" sie sich selber...
von
Nach deiner Beschreibung warst Du schon hier auf der Seite
support.lexmark.com/...
von einer Zerstörung ist nichts bekannt, die Patronen haben höchstens ein Haltbarkeitsdatum aber das hindert nicht daran, das die Patrone auch noch danach Funktioniert.
von
Ja,

da war ich schon. Ist ja leider auch nicht das erste mal. Damals habe ich eine neue Patrone gekauft und weg war der Fehler. Für mich sieht es so aus das nach einiger Zeit die rechte Patrone einfach nicht mehr funktioniert. Da sie aber noch fast voll sind ist das nicht gerade wirtschaftlich. Das Lexmark dort ein Problem hat ist ja anscheinend bekannt. Nun suche ich eben nach einer Lösung um wenigstens noch eine Zeit lang mit dem Gerät drucken zu können.
von
Klingt ganz danach als hätte sich der Drucker den chip von deiner Patrone gemerkt und als du sie zum reinigen rausgenommen hast hat er sie vielleicht als "weggeworfen" eingestuft. Fürchte da hilft nur neukauf oder falls es möglich ist ein speicherreset des druckers (falls er sich wirklich die patronen in einen Speicher schreibt) Gibts bei dem Drucker eigentlich sowas wie eine Resettaste?
Ob eine Patrone nach einer bestimmten Zeit nicht mehr funktioniert könntest du teoretisch ja selber ausprobieren einfach mal die Systemzeit im Windows oder wenn du ganz sichergehen willst im Bios, ein halbes Jahr zurückstellen und abwarten was passiert. Ergebnis würde mich auch interessieren!
von
Ne Resettaste hat der Drucker leider nicht. Man soll ihn vom Netz nehmen. Funktioniert aber nicht. Mit der Systemzeit werde ich wohl lieber nicht probieren, sonst habe ich nachher mit anderen Programmen Probleme die ebenfalls die Systemzeit benötigen. Ich werde das Problem wohl so lösen das ich einfach keinen Lexmark Drucker mehr kaufen werden. Gibt ja genug alternativen.
von
Ich würd den Drucker, ehrlich gesagt, packen und damit zum Lexmark-Kundendienst gehen, und die sollen dran herumwerkeln, wie sie wollen, weil eine volle Tintenpatrone, die auch noch original ist, die muss einfach funktionieren.
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