1. DC
  2. Tests & Artikel
  3. News
  4. Kodak klagt gegen HP
deen

Kodak klagt gegen HP: Erste Klage wegen ISO-Reichweitentests

von Florian Heise, Ronny Budzinske

Kodak behauptet, dass HP bei den ISO-Reichweitenangaben einer bestimmten Tintenpatrone falsch testet und so zu höheren Reichweiten kommt. Dagegen will Kodak nun gerichtlich vorgehen.


Kodak hat Druckerchannel mitgeteilt, dass sie im Oktober 2010 vor dem Landgericht Köln Klage gegen Hewlett-Packard eingereicht haben.

Grund für die Klage sind HPs Angaben der ISO-Reichweiten für Drucker mit den Nr. 364-Patronen am Beispiel der Standardpatronen des HP Photosmart Premium C309g.


Die zugrunde gelegten Norm ISO/IEC 24711 gibt klare Regeln vor, wie die Reichweiten-Messung durchzuführen ist. Der Norm nach ist es zulässig die PDF-Testdatei, anstatt aus Adobe Acrobat, mit einer vorberechneten Druckdatei (.PRN) zu arbeiten. Die ISO-Norm erlaubt dieses Verfahren jedoch nur "... wenn es die gemessene Ergiebigkeit nicht beeinträchtigt" - so der Wortlaut. In diesem Fall muss man dies auch deklarieren, was HP in dem uns vorliegenden Testprotokoll auch getan hat.

Kodak hat bei Vergleichsmessungen (Quality Logic im Auftrag von Kodak) festgestellt, dass die ISO-Reichweitenangaben von HP höher ausfallen als die selbst ermittelten Werte. Dabei ließ Kodak das ISO-Testdokument aus Adobe Acrobat zum Drucker schicken. Für Kodak lag offenbar die Vermutung nahe, dass es bei der Druckmethode über die .PRN-Datei Abweichungen gibt. Deswegen hat Kodak Deutschland den TÜV Rheinland beauftragt, die Reichweite mit beiden Druckmethoden nach ISO/IEC 24711 zu messen.

Das Ergebnis zeigt, dass beim Druck aus Adobe Acrobat durchschnittlich zehn Prozent bei den Farben und sieben Prozent bei Textschwarz weniger Seiten erreicht wurden, wie beim Druck über die vorbereitete .PRN-Datei. Kodak vermutet, dass die von HP gewählte Methode zu weniger Reinigungszyklen führt.

Reichweite beim Druck von Adobe Acrobat ggü. Druck über .PRN-Datei
TÜV-Rheinland
Druck von .PRN-Datei
TÜV-Rheinland
Druck von Adobe Acrobat
Abweichung
Adobe Acrobat vs. PRN
C/M/Y gemittelt
Nr. 364
309278-10,0%
Textschwarz
Nr. 364
303282-6,9%
© Druckerchannel (DC)

Die Fotoschwarz-Tinte ist nicht dargestellt, da sie beim ISO-Test nicht zum Einsatz kommt. Diese Reichweite basiert ausschließlich auf Verreinigung der Tinte.

Die Testergebnisse vom TÜV lassen zu dem Schluss kommen, dass HP die gewählte Methode über die .PRN-Daten nicht durchführen darf, weil es zwischen den beiden Methoden Abweichungen gibt.

Bei der Gegenüberstellung der von HP ausgewiesenen Reichweite mit der TÜV-Messung über Adobe Acrobat (siehe Tabelle unten) zeigt daher auch eine starke negative Abweichung von rund sieben Prozent bei den Farben. Ähnliche Differenzen konnte der TÜV bei ausgewählten Druckern mit den Patronen Nr. 901 und Nr. 920XL feststellen.

Reichweite nach ISO/IEC 24711 für HP Photosmart Premium C309g
HP
Druck von .PRN-Datei
TÜV-Rheinland
Druck von Adobe Acrobat
Abweichung
TÜV zu HP
C/M/Y gemittelt
Nr. 364
300278-7,3%
Textschwarz
Nr. 364
250282+12,8%
© Druckerchannel (DC)

Was Kodak in seiner Pressemitteilung zur Klage verschweigt, ist der Fakt, dass der TÜV-Test HP sogar gut 13 Prozent mehr Textreichweite zugestehen würde (siehe Tabelle oben, letzte Zeile). Dies lässt demnach darauf schließen, dass sich die von HP gewählte Testmethodik noch in anderen Punkten von der von Kodak in Auftrag gegebenen Messung unterscheidet.


Druckerchannel meint

Auch wenn die Klage aus unserer Sicht gerechtfertigt scheint, erhebt diese der Druckerhersteller, bei dem wir kürzlich erst selbst Schummeleien bei der Angabe von ISO-Reichweiten aufgedeckt haben. Hier hat Kodak jedoch nicht falsch gemessen, sondern dem Kunden irreführend hohe Reichweiten vorgegaukelt.

Um eine tatsächliche neutrale Basis zu haben, untersucht Druckerchannel nach wie vor selbst die Reichweite aller getesteten Geräte, indem wir die Tintenpatronen und Tonerkartuschen immer unter denselben Bedingungen mit je einem Textdokument und einem Foto leerdrucken. Die so ermittelten Reichweiten sind unabhängig und lassen sich herstellerübergreifend vergleichen. Siehe zum Beispiel unseren Test: Kodak ESP Office 6150 (Seite 3).

22.12.10 12:02 (letzte Änderung)

3 Wertungen

 
1
Provisionslink: Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf eine Provision vom Anbieter. Für den Käufer entstehen dabei keine Mehrkosten. Alle Angaben ohne Gewähr. Preise inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten. Der Preis kann mittlerweile höher sein. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
22:42
21:45
21:02
18:10
17:55
Advertorials
Artikel
29.07. HP+ Einrichtung mit der Smart App: Bitte entscheiden Sie sich jetzt!
24.07. Oki: Schluss mit Bürodruckern
22.07. CVE-​2021-​3438: Kritische Sicherheitslücke bei einigen Druckern von HP, Xerox und fast allen von Samsung seit 2005
17.07. HP Pagewide-​Serie: Bürotintendrucker mit festem Druckkopf werden eingestellt
13.07. Brother MFC-​J4540DW, MFC-​J4540DWXL und MFC-​J4340DW: Rückkehr der J4000er als Homeoffice-​Drucker
12.07. Epson Ecotank-​Pro-​Serie: Leistungsfähige Tintentanker mit PCL
07.07. Epson Workforce WF-​7310DTW: Patronendrucker mit Bypass für A3+
05.07. Brother DCP-​J1200W: Schnörkelloser Tintenmulti
05.07. Brother Mobile Connect: Neue Drucker-​App für kommende Modelle
23.06. Canon i-​Sensys LBP722Cdw sowie i-​Sensys X C1538P & C1533P: Farblaser mit und ohne Uniflow-​Unterstützung
14.06. Komponentenmangel: Lieferschwierigkeiten bei Druckern beflügeln Aufbereiter
02.06. Sharp MX-​B467-​ und Sharp MX-​B427-​Serie: S/W-​Drucker für den Heimarbeitsplatz
Themen des Tages
Beliebte Drucker
ab 224,90 €1 Epson Workforce Pro WF-4745DTWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 399,00 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 175,60 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 205,19 €1 Brother MFC-J4340DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 554,00 €1 Kyocera Ecosys M5526cdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 278,71 €1 Epson Ecotank ET-2750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 140,00 €1 Epson Expression Premium XP-7100

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 85,00 €1 Canon Pixma TS705

Drucker (Tinte)

ab 474,00 €1 Canon Maxify GX6050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 247,24 €1 Brother MFC-J4540DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen