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Mein Drucker bringt mich noch zur Verzweiflung

Brother DCP-J1050DWEOL

Frage zum Brother DCP-J1050DW

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 17,0 ipm, 9,5 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Touch-Display (4,5 cm), kompatibel mit LC-421BK, LC-421C, LC-421M, LC-421XLBK, LC-421XLC, LC-421XLM, LC-421XLY, LC-421Y, 2021er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #7
von
Hallo Forum,

ich kaufte einen Drucker der Marke Brother, in der Hoffnung, dass dieser neue Drucker (Kauf 06/2025) den gleichen Standard hat, wie meine vorigen Drucker. (fast 20 Jahre) Nach der Neuinstallation klappte alles ohne Probleme, auch ein Patronenwechsel (Originale Patronen) klappte. Aber seit kurzer Zeit will er nicht mehr. (Farbpatronen 20% Black 160 %) Ich bin drauf und dran, den Drucker zurück zu schicken oder auf ein anderes Fabrikat zu wechseln? Übrigens, ich habe bereits 2 x die Installation mit neuen Treibern ausprobiert, leider ohne Erfolg.(leere Blätter) Irgendwie habe ich gelesen, ich sollte die Kassette langsam einschieben, langsam ...? Bitte um Hilfe.

Grüße UdoR
von
Überprüfe das bitte noch einmal.
Was bitte will er nicht mehr?

Scannen, kopieren, drucken?
von
Hallo LexBro,

bitte um Entschuldigung für die Unvollständige Frage. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt Patronen (Gesamt 200 %) mit einer Restflüssigkeit von M C Y je 20 % und BK 160 % drin, in der Zwischenzeit habe ich die Farbpatronen komplett (200 %) erneuert und BK (Black) bei 160 % belassen. Der Drucker will einfach nicht mehr drucken, es kommen nur noch leere Seiten.

Gruß UdoR
von
Der Tipp mit dem langsamen Einschieben bezieht sich darauf, dass der Chip auf der Patrone korrekt von den Kontakten im Drucker gelesen werden muss. Ein zu hastiges Einsetzen kann dazu führen, dass der Chip nicht erkannt wird oder die Nadel im Drucker die Patrone nicht sauber punktiert.

Wenn der Drucker länger stand oder Luft im System ist, hilft oft nur die Intensivreinigung über das Druckermenü.

Nutzt Du Originaltintenpatronen von Brother, oder Fremdtintenpatronen?

Da die Tintenstände bei Dir ja falsch angezeigt werden (z. B. 160 % für schwarz, was physikalisch unmöglich ist), solltest Du vorsichtig die goldfarbenen Kontaktflächen an der Patrone und das Gegenstück im Drucker mit einem trockenen, fusselfreien Tuch reinigen.

Der Drucker befindet sich ja noch in der zweijährigen Sachmängelhaftungszeit des Verkäufers und in Herstellergarantiezeit von Brother.

Evtl. kontaktierst Du zu erst einmal den Verkäufer, wenn nach drei Intensivreinigungen und korrektem Einsetzen der Tintenpatronen weiterhin nur leere Blätter kommen. Es könnte dann nämlich ein Defekt an der Pumpe oder dem Druckkopf vorliegen.

Beim Einsatz von Fremdtintenpatronen kann es auch an diesen liegen. Hier wäre dann ein Austausch gegen Originaltintenpatronen angebracht.

Von eigenen Reparaturversuchen rate ich ab. Du riskierst damit Deine Ansprüche gegenüber Verkäufer und Hersteller.
von
Hallo LexBro,

das mit dem langsamen einschieben leuchtet mir ein, habe ich auch sehr vorsichtig gemacht.

Drucker wird öfters gebraucht bevor das Problem auftauchte.

Ich benutze, im Gegensatz zu meinen div. vorigen Brother Druckern, Original Patronen von Brother.

Brother hat neuerdings unterschiedliche Patronen 1 x für 200 Seiten und 1 x 500 Seiten.
Ich benutze die mit 200 Seiten; darum 20 % bei den Farbpatronen und 160 % bei der schwarzen Patrone. Ich habe aber in der Zwischenzeit die Farbpatronen ausgetauscht, somit verbleibt nur die schwarze Patrone bei 160 %, wird aber nicht mehr angezeigt, es wird nur noch der visuelle Stand angezeigt. So kann ich mir nur die 160 % (angezeigt) erklären?

Das mit der Sachmängelhaftungszeit bzw. Garantie ist mir bekannt; natürlich auch, dass mir der Drucker über einen längeren (?) Zeitraum fehlt? Verkäufer ist Amazon.

Ich werde schnellstens Kontakt mit Amazon aufnehmen.

Ein eigener Reparaturversuch kommt bei mir ...!

Gruß UdoR
von
Die als sehr kulant gilt.

In der Regel erstattet die Firma Amazon den Kaufpreis.
von
Hallo LexBro,

erst einmal vielen Dank für die Hilfe, aber was soll man adäquat zu Brother kaufen, evtl. auch mit Fremdpatronen die keine Probleme machen, denn das habe ich jetzt gemerkt, einen 200- bzw. 500 Seiten Druck hält diese Patrone nicht aus.

Gruß UdoR
von
Schau Dir doch einmal die Tankdrucker an.

Empfehlen kann ich da den HP Smart Tank 7005 . Der hat zwar nur einen Flachbettscanner, der aber problemlos funktioniert. Drucker und Originaltinte sind bezahlbar. Die Tinte ist für einen Textmarker, oder nasse Finger nicht wischfest. Auch Kaffee solltest Du nicht über die Ausdrucke schütten. Fotos, Text und Grafik druckt er ziemlich gut aus. Auch trocknen die Druckköpfe nicht so schnell ein. Die Druckköpfe kann man übrigens sehr günstig nachkaufen. Ich mag das Teil.
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