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Duplexeinheit spinnt

Brother DCP-L3510CDWEOL

Frage zum Brother DCP-L3510CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Farbe, 18,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS/PDF, Wlan, Duplexdruck, kompatibel mit BU-223CL, DR-243CL, TN-243BK, TN-243C, TN-243M, TN-243Y, TN-247BK, TN-247C, TN-247M, TN-247Y, WT-223CL, 2018er Modell

Passend dazu Brother TN-247BKTWIN Twin-Pack (für 6.000 Seiten) ab 140,55 €1

von
Ich habe diesen Multifunktions-Drucker in "fast neuwertigem Zustand" gebraucht gekauft. Es sieht optisch tatsächlich aus wie neu und druckt auch in guter Qualität. Allerdings ...

Der doppelseitige Druck klappt überhaupt nicht. Wann immer ich das versuche, landet das Blatt, bedruckt mit Seite 2 bzw. der Rückseite hinter/unter der Papierschublade. Dann meldet der Drucker lautstark einen Papierstau ...
Das Papier ist nicht zerknittert oder irgendwie geknautscht/gerissen. Es sieht so aus, als ob es dem Wendemechanismus einfach nur "entfallen" ist.

Drucke ich nur einseitig, klappt alles einwandfrei.

Weiss jemand, was da kaputt sein könnte oder fehlt/gebrochen ist? Ich bin mir sicher, ich könnte das beheben, wenn ich denn wüsste, was das Problem ist. Danke für Tips.
von
Moin, moin!

Kannst du bitte mal die Duplexeinheit aufklappen und nachschauen?

Dazu muesste auf der Rueckseite des Druckers doch eine Schublade oder Klappe sein.
von
Hallo,
wie lautet denn die genaue Fehlermeldung? Also was steht da Wort für Wort auf dem Display?

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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