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Resttinten-Zähler zurücksetzten

Canon Pixma MG3550▶ 9/15

Frage zum Canon Pixma MG3550: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 9,9 ipm, 5,7 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit CL-541, CL-541XL, PG-540, PG-540L, PG-540XL, 2013er Modell

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Antwortenletzte Antwort #49
von
Hi zusammen

Ich bin der Anleitung vom 2015 gefolgt. Leider hat es da keine abschliessende Lösung gegeben. Darum möchte ich kurz nachhaken.

Bei meinen Canon MG3550 blinkt nach dem Einschalten abwechlungsweise die 'grüne Ein' und 'orange Warnung' sieben mal, dann bleibt 'grün Ein' für etwa zwei Sekunden, danach wieder sieben mal abwechslungsweise blinken, etc.

Beim Versuch zu Drucken kommt der Fehlercode 5B02

Ich vermute, dass der Resttinten-Zähler alles blockiert und habe versucht diesen mit dem Service Tool V3400 zu reseten; habe es aber leider nicht hinbekommen.

Kann mir jemand weiterhelfen?
von
Funktioniert leider nicht, die gelbe Lampe leuchtet dann dauerhaft und der Drucker reagiert nicht mehr. Oder der Drucker startet ganz normal. @maximilian59
von
Äh, um den Zähler zurückzusetzen benötigst du noch das richtige Service Tool, welches nur im Service Mode funktioniert. Nur das Versetzen in den Service Mode bewirkt da erstmal gar nichts. Je nach Drucker leuchtet nur noch ein Lämpchen, das Display ist dunkler usw.
Grüße
Maximilian
von
Habe mich vorher schon durch den Dschungel der Servicetools gewühlt und natürlich schon ein paar heruntergeladen, leider funktioniert das nicht. Denke der Fehler liegt beim nicht möglichen aktivieren des Service Modus. In den Tools kommt dann immer wieder ein Fehler 005 oder 006.
von
Das geht nicht einfach mit jedem Tool. Du brauchst dazu höchstwahrscheinlich V1718 oder V1720. Manchmal gehen die aktuelleren nicht für alte Drucker.
005 dein Drucker ist nicht im Service Mode. Um nochmals zu starten den Drucker wieder ausschalten. Die Powertaste darf nicht mehr blinken.
006 Falsches Tool.
Grüße
Maximilian
von
Danke, ich probier es die Tage nochmals und melde mich dann wieder.
von
@Dapper
Korrektur ich habe mich vertippt. Das muss 4718 und 4720 heißen.
Grüße
Maximilian
von
Also nach der Anleitung bleibt nur noch die gelbe Lampe an, leuchtet durchgehend, USB Kabel ist mit Rechner verbunden, kein Verbindungsgeräusch, keinerlei Geräusche des Druckers. Programm V4718 gestartet - Buttons bleiben ausgegraut, kann man nichts klicken.

V4720 heruntergeladen, wird sofort von Windows in Quarantäne verschoben da Trojaner?
von
Prozedur neu starten und einmal öfter drücken damit grün leuchtet und warten was passiert. Eventuell blinkt die jetzt und der Drucker meldet sich. Dann sollte grün konstant leuchten. Leider ist das manchmal nicht so eindeutig.
Grüße
Maximilian
von
Auch dann leuchtet die grüne Lampe durchgehend, Drucker keine Geräusche. Keine USB Verbindungsgeräusche. Finde auch kein "Virenfreien" V4720 Download, hat das zufällig jemand? Die anderen VProgramme sind alle ausgegraut.
von
Da keinerlei Programm funktioniert und ich das Tool V4720 nicht virenfrei finde, bzw. es wohl keiner hier sonst hat, werde ich den Drucker leider entsorgen müssen. Schade, wieder mal ein Drucker der den Elektroschrottberg größer werden lässt.
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