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mein scanner geht nicht

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von
hallo!
ich wäre für hilfe sehr dankbar! ich hab winXP und irgendwie funktioniert mein scanner nicht wirklich. wenn ich ihn verwenden will, dann kommt am drucker die meldung, dass der drucker keine verbindung zum pc hat. kann aber nicht wahr sein, weil drucken auch funktioniert. also irgendwie stimmt da was nicht.
wenn ich die cd zum drucker einlege kommt die meldung, dass die installation derzeit nicht von windows 2000 unterstützt wird. was genau heißt das bitte? also wenn mir jemand antwortet, der sich auskennt wär ich echt froh!
übrigens - hp psc 500
mfg ramona
von
Wurde der PC gerade auf ein neues Betriebssystem aktualisiert (statt, wie von Microsoft empfohlen, neu installiert)?

Die Fehlermeldung bedeutet vermutlich, dass die Treiber-CD aus der Zeit vor Windows 2000 stammt (also noch eins weiter vor Windows XP).
Leidlich aktuelle Treiber kann man bei HP herunterladen / siehe h20015.www2.hp.com/...

Achtung: Der alte Treiber soll nach den Angaben auf o.a. Webseite *vor* Installation eines neuen Betriebssystemes deinstalliert werden. Hoffentlich hilft es, wenn vor Aufspielen des neuen Treibers jetzt der alte Treiber deinstalliert wird.
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