Der Telefon-Oki-Support war mehr als barsch. Man verwies auf ihre Seite und die dort gelisteten Adressen. Es waren für Deutschland 10 Stück.
Nr. 1 von der Entfernung (über 200 km schon) in Bielefeld reparierte nur Industriedrucker
Nr.2 bei Bremen war gar kein Oki Partner mehr
Nr.3 in Berlin für nicht zu Kunden außerhalb Berlins
etc.
Wir sprechen nicht von Bürodruckern oder Office für wenige 100 €, sondern von Druckern ab 4000 - 20000 €! Selbst die wenigen Händler waren vollkommen ratlos, was den nach der Garantie geschehen soll.
Ist das Oki typisch? Hat jemand einen Rat oder andere Erfahrungen?