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HP erkennt Drittanbieterpatrone trotz Firmware 1847A nicht

HP Officejet Pro 6970▶ 5/21

Frage zum HP Officejet Pro 6970: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 903, 903XL, 907XL, geeignet für "Instant Ink", 2016er Modell

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Antwortenletzte Antwort #2
von
Hallo,

mein Drucker (HP Officejet Pro 6970) erkennt die neu eingesetzte Drittanbieterpatrone nicht und zeigt die unten angehängte Fehlermeldung an, obwohl er genau dieselbe Patrone vor dem Update 2109A noch erkannt hat.
Das die Patrone funktioniert ist schon bewiesen, da der Drucker nach dem Hochfahren eine Testseite erfolgreich drucken kann.

Als ich beim einsetzen der neuen Patrone festgestellt habe, dass sie unter der neusten Firmwareversion nicht funktioniert, habe ich ein Firmwaredowngrade mit hilfe dieses Beitrags durchgeführt:

DC-Forum "Downgrade von Version 2049A auf 1847A"

Jetzt ist die alte Versien installiert und die Fehlermeldung nicht verschwunden.

Was kann ich tun?
von
Hallo,

ging zuvor eine gleiche oder dieselbe Patrone im Drucker?

Kann es sein, dass die Kartusche defekt ist, oder der Chip nicht ganz gerade aufsitzt?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo @budze,

ich konnte mit einer gleichen Patrone vorher problemlos drucken, als ich jedoch aufgrund eines leeren Füllstandes die Patrone wechselte und dieselbe Patrone (in dem gekauften Paket waren zwei Schwarze Patronen enthalten) einsetzte, konnte direkt nach dem Hochfahren eine Testseite gedruckt werden, danach tauchte jedes mal beim Drucken diese Fehlermeldung (Bild in der Frage) auf.

Das sind die gekauften Patronen:
www.amazon.de/...
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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