wir haben seit ein paar Tagen das Problem, dass bei normalen Ausdrucken (kein Duplex) auf den meisten Blättern schwarze vertikale Streifen auf den ersten 5cm auf der Rückseite oben erscheinen. Die Streifen (manchmal sind es auch nur Punkte) beginnen unmittelbar am oberen Rand des Blattes und passen vom Abstand her zum Abstand der kleinen Gummi-Transportwalzen, welche sich hinter der linken großen Abdeckung im Drucker befinden. Ich vermute daher, dass diese Walzen aus irgendeinem Grund während des Drucks mit schwarzer Tinte in Berührung kommen und diese auf das Blatt übertragen wird. Eine Reinigung der Walzen sowie eine softwaremäßige Reinigung des ganzen Druckers (Stufe 1) brachten leider nur sehr kurz Abhilfe.
Wir verwenden originale HP Tinte sowie HP Druckpapier mit Colorlock. Die Streifen sind auch bei farbigen Ausdrucken immer schwarz. Weiß jemand Rat?
Gruß, Benjamin
