ich habe folgendes Problem:
Der Drucker startet bei *jedem* Neustart mit einer Fehlermeldung, die mich darauf hinweist, dass der Drucker neugestartet werden muss. Wenn das Problem weiterhin auftreten sollte, solle ich mir das Handbuch des Druckers anschauen.
Kann mir einer von euch hierbei weiterhelfen oder hat die gleichen Probleme mit einem MP 520 gehabt? Was hat euch der Support gesagt? Die Suche im Forum sowie bei Google war wenig aufschlussreich (ansatzweise hilfreicher Beitrag: DC-Forum "Canon MP 520 Fehlermeldung"). Ich würde das Gerät ohne Support wieder in Gang bringen wollen, z.B. über ein Firmware-Update.
O-Ton der Fehlermeldung
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Überschrift: 6A80
Beschreibung: Printer error has occurred. Turn off power then back on again. If problem persists, see the manual.
Nähere Beschreibung des Fehlers
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Das Gerät wird eingeschaltet. Der Druckkopf saust dreimal hin und her. Danach hört es sich so an, als wenn die Patronen gereinigt werden. Die Fehlermeldung tritt auf. Es kann nicht gedruckt werden. Der Drucker reagiert nur noch auf den Knopf zum Ausschalten bzw. das Ziehen des Netzkabels, was jedoch keine Abhilfe schafft (auch nicht nach 30 min Wartezeit).
Nähere Beschreibung des Gerätes
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Das Problem ist bei einem Gerät aufgetreten, dass *nigelnagelneu* aus der Verpackung kam. Die Anleitung (die DIN A3-Seite) wurde peinlichst genau befolgt.
Weitere Informationen zu dem Produktionsdatum u.ä. konnte ich an dem Gerät nicht finden.
durchgeführte Schritte
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1) alle Transportsicherungen (rote Klebestreifen) wurden entfernt
2) Gerät wurde eingeschaltet
3) Sprache ausgewählt
4) Druckerdeckel öffnen
5) Druckkopf einsetzen
6) Druckerpatronen einsetzen
7) Druckerdeckel schließen
8) Warten...
9) ARGGGG: Fehlermeldung tritt das erste Mal (in deutsch) auf
10) ARGGGGGGGGGGGG: Fehlermeldung tritt jedes Mal beim Einschalten (in Englisch) auf.
weitere Informationen
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a) keine Kontakte (Druckkopf, Patronen) wurden berührt
Vielen Dank und viele Grüße
Dennis
