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Fehlermeldung: Lade Universalzufuhr DICK

Kyocera Ecosys P5021cdw▶ 3/22

Frage zum Kyocera Ecosys P5021cdw: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 21,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit TK-5220C, TK-5220K, TK-5220M, TK-5220Y, TK-5230C, TK-5230K, TK-5230M, TK-5230Y, 2016er Modell

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Antwortenletzte Antwort #4
von
Hallo zusammen,
ich habe Ärger mit meinem neuen Drucker Kyocera Ecosys P5021cdw.

Bei jedem Druckauftrag kommt die Fehlermeldung:
"Lade Universalzufuhr DICK"

Ich kann den Fehler für einen Druckauftrag beheben, indem ich im Menu runter klicke und auf "Alternative Kassette benutzen" gehe. Aber das ist lästig, weil das Problem danach sofort wieder auftritt. Ich habe auch beobachtet, dass in der Powerpoint/Drucken das Papier auf Dick stand, obwohl ich nie dickes Papier nehme und das auch nicht so eingestellt habe.

Habt Ihr das auch schon erlebt? Welche Lösungen gibt es? Für Hinweise, Tipps und Ideen bin ich Euch mega dankbar.

Liebe Grüße, Ina
von
Handelt es sich bei dem Drucker um ein Neugerät?

Wann hast Du ihn gekauft?

---> §§ 437 ff. BGB:

dejure.org/...
von
Liebe Ina!

Das ist ein Feature und keine Fehlermeldung.

Was genau hast du denn im Druckertreiber eingestellt?

Stell den Druckertreiber doch bitte mal auf Normalpapier und Papierkassette ein.
von
@ jo-ker, er ist ein paar Wochen alt und vermutlich innerhalb der Garantie
@ Gast_49468, lieben Dank für Deinen Kommentar. Sag mal... wo stelle ich denn den Druckertreiber ein ? .... sorry, ich brauche sehr basic instructions ;-)
von
Hallo, hast Du mal ins Handbuch geschaut?

www.kyoceradocumentsolutions.de/... .pdf

Anleitung in Kapitel 6-6, 6-7

Gruß Powdi
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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