Ich bin im Benutzerservice tätig und habe seit längerem Probleme mit einem Druckertreiber. Bei 3 Usern ist lokal je ein HP Laserjet 4250 installiert. Es sind die jeweils aktuellen PCL 5 und PCL 6 Treiber auf dem Rechner lokal installiert. Nun kommt es ständig zu Problemen beim Ausdruck von Word 2000 oder Excel 2000-Ausdrucken. Angefangen hat es damit, dass mit PCL 6 Treiber auf einmal hochformatige Excel Seiten nur noch quer ausgedruckt wurden. Nachdem wir Fehleinstellungen am Dokument ausschliessen konnten, haben wir nach einem Wechsel auf PCL 5 Treiber den Ausdruck korrekt hinbekommen. Nach einigen Tagen Ruhe wurde dann alles 2 x ausgedruckt - auch wieder ohne, dass es eine Fehleinstellung am Dokument war. Treiber wieder auf PCL umgestellt und es lief wieder. Jetzt werden bei einigen Dokumenten Leerräume zwischen Buchstaben gedruckt, die nicht da sind. In meinem Büro ist der gleiche Drucker (allerdings hier ein Netzdrucker), hier ist der Ausdruck fehlerfrei. Bevor ich mich bei den Usern wieder zum Affen machen und zum wiederholten Male den Treiber austausche - hat jemand eine Idee, woran diese permanenten Probleme liegen können?
Danke!