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eindeutiger FehlerCode bei IP4000 ??

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Antwortenletzte Antwort #7Neues Thema
von
Hallo,
mein Drucker IP4000 zeigt mir seit kurzem den Service-Fehler 6C00 an, den ich nicht genau interpretieren kann.
Ich habe in einem Beitrag die ein URL mit den FehlerCodes vom IP4000 gefunden:

Know-how: Canon-Fehlercodes: Canons Pixma-Codes

Danach muss man ja die x zählen:

"x toggles = x-faches abwechselnd orange und grünes blinken, danach 1x länger grün."

Bei mir erscheint das letzte grün jedoch nicht bzw. ist das längere grun.!? (Oder nehme ich es einfach zu genau?)

Mein Drucker blinkt nun folgendermaßen:

1 * länger grün
15 * orange/grün toggle
1 * orange
1 * länger grün

Bei x=15 könnte es das USB-Kabel sein bzw. Hauptelektronik
bei x=16 ist es die Hauptelektronik

Ist es nun der FehlerCode x=16 oder muss ich vorm Garantie-Einschicken das Kabel noch testen(ein Neues kaufen) ???

Danke für eure Hilfe.
_janosch
von
Insgesamt hast du 16 mal Orange, demnach ist es die Hauptelektronik. Gruß, goofy2
von
Dann werde ich den Drucker einschicken. Mal sehen wie lange ich auf ihn verzichten muss.

Also Vielen Dank.
von
Rechne mal mit mindestens 2 Wochen, eher aber 4...
von
Ich habe recht gute Erfahrungen mit dem Einschicken in eine Vertragswerkstatt (siehe Canon-Website) gemacht, die sind wohl nicht so schnell überlastet wie die Canon-Zentral-Werkstatt.
von
Ach kann ich den Drucker denn gleich an eine Vertragswerkstatt schicken?
Ich hätte ihn an den OnlineShop geschickt, was dann sicherlich noch länger dauern würde!!!

Wie läuft das dann mit der Bezahlung oder reicht es aus, wenn ich eine Kopie von der Rechnung mit beilege und die Werkstatt kümmert sich dann darum? (Ohne das ich eine Zahlung oder so leisten muss.)

Ich habe auch gleich mal bei der Canon WebSite geschaut (z.B. Home»Support»Hotline&Reperatur»CCI), finde aber keine Vertragswerkstatt etc. Hat einer eine URL, oder steht das irgendwo versteckt??
Beitrag wurde am 12.11.05, 14:47 Uhr vom Autor geändert.
von
Wenn du noch Garantie hast (1 Jahr), dann reicht es, eine Kopie der Rechnung miteinzuschicken. Die Versandkosten von dir zur Werkstatt übernimmst in diesem Fall allerdings du. Diese Kosten könntest du dir beim Einschicken über den Händler eventuell, je nach Händler, sparen. Aber die paar Euro wären für mich nicht entscheidend.

Wenn du keine Garantie, sondern nur noch Gewährleistung über den Händler (2 Jahre) hast, sieht's sowieso nicht so gut aus. Dann hast du nur Chancen, wenn du das Gerät bei einem kulanten Händler bestellt hast.
von
Die Liste mit den Vertragswerkstätten ist mittlerweile in der Tat ganz schön versteckt:

self-service.canon-europe.com/...
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