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Fehlercode 2114

Canon Maxify GX4050

Frage zum Canon Maxify GX4050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 18,0 ipm, 13,0 ipm (Farbe), 7,1 ppm (ADF-Scan), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (350 Blatt) + Bypass, Touch-Display (6,7 cm), kompatibel mit GI-56BK, GI-56C, GI-56M, GI-56Y, MC-G03, 2023er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #16
von
Hallo ihr Lieben,

ich habe mir vorgestern auf Anraten mancher von euch und für meinen Verwendungdzweck (drucken von Moderationskarten = 300g/m2) den Maxify GX4050 geholt, danke euch dafür schonmal ☺️

Jetzt habe ich mich ein bisschen rumprobiert und brauche eure Hilfe, weil mein Vorhaben bislang scheiterte.

Ich möchte über mein MacBook meine heruntergeladene pdf drucken. Alles ist verbunden und der preset des Drucks angepasst auf a5, rückseitiger Schacht (müsste doch der hintere gerade Einzug sein oder?), medientyp Karton und Qualität optimal.

Ich schicke den Auftrag los und bekomme die Fehlermeldung 2114, das Papier ist im hinteren Fach nicht eingelegt (siehe Anhang). Da steht halt was von Glanz plus II, was ich nirgendswo aktiv ausgewählt habe.

Habt ihr eine Ahnung woran das liegt (wahrscheinlich an mir 😅) und was ich wo tun kann?

Es hat mich auf den ersten Metern hier schon ein wenig zum verzweifeln gebracht. Oder sollte ich es eher mit einem Windows pc probieren? Ich habe es auch mit meinem Smartphone probiert, aber da sind anscheinend die Dateien mit über 4mb Größe laut Fehlermeldung wohl zu groß. Oder sollte ich die vielleicht einfach mal runterskalieren? Sollten halt qualitativ hochwertig sein

Liebe Grüße
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von
Hallo,

wie das bei Canon ist, weiß ich nicht, bei Epson ist das so: Wenn man Papier einlegt, dann fragt der Drucker, was für ein Papier eingelegt worden ist. Man sollte dann die gleiche Sorte angeben, die man beim Druckbefehl angibt.

Was passiert eigentlich, wenn Du auf "Weiter" tippst?

Meine (Epson-)Drucker fragen, wenn die eingelegte Papiersorte nicht mit der Angabe beim Druckbefehl übereinstimmt, ob trotzdem auf das eingelegte Papier gedruckt werden soll und ich bestätige das dann.

Grüße

Koberon
von
Huhu @Koberon

also ja ich meine ich hätte sowas auch schon gelesen, aber bisher fragte mich der Drucker das beim einlegen in den hinteren geraden Einzug nicht.

Zu deiner zweiten Frage ja, das fragte mich dann der Drucker auch. Ich bejahte das fortfahren und dann kam trotzdem wieder eine Fehlermeldung. Bin bloß grade nicht mehr dran um sagen zu können was da steht
von
Hallo @PaVeRe,
Ich vermute, dass das ein Konflikt ist. Der Drucker hätte wohl gerne ein Papier " Glanz plus II", um mit der Einstellung "optimal" zu drucken.

Versuche mal die Qualität für den Druck herunter zu setzen und schau Dir an, ob Du damit leben kannst.

Eine andere Papiereinstellung als Karton zu verwenden könnte einen ähnlichen Effekt haben, wie es @Koberon für seinen Epson-Drucker angigt. Ob es eine solche Möglichkeit mit dem Canon-Drucker zum Übergehen der Meldung auch gibt, weißich nicht.

Ohne zu wissen welche Einstellung dann für den Papiertransport verwendet wird oder bewusst für das dicke Papier eine dünnere Einstellung zu verwenden konnte den Papiertransport erheblich stärker belasten.

Außerdem könnte der Abstand vom Druckkopf zum Papier verändert werden und das zu einem schlechteren Druckbild führen, da die Tintentropfen anders auf das Papier treffen.

Ich habe auch noch das ij.manual.canon/... zum Deaktivieren der Funktion zur Erkennung von Papiereinstellungsfehlern gefunden.

Grüße
Jokke
von
Hallo,

noch eine ganz banale Möglichkeit: das Papier ist zu dick und rutscht nicht weit genug in den Einzug hinein so dass der Sensor kein Papier "sieht". Versuch es einmal mit normalem dünnen Papier.

Grüße

Koberon
von
Für Normalpapier von 300 bis 523 g /m2 (80 bis 139 lb) bitte Karton Albumpapier (Card Stock) und Hinteres Flachfach auswählen, NICHT Hinteres Fach!
- gdlp01.c-wss.com/... .pdf (pdf-S. 282)
- gdlp01.c-wss.com/... .pdf (pdf-S.260)
- gdlp01.c-wss.com/... .pdf (pdf-S.82)
- Bitte vorgehen wie hier dargestellt: gdlp01.c-wss.com/... .pdf (pdf-S.98)
Beitrag wurde am 15.06.26, 04:47 Uhr vom Autor geändert.
von
erst einmal danke für die Tipps ☺️

Also ich benutze stets das hintere Flachfach, ich dachte das ging aus meiner vorangegangenen Beschreibung raus 😅

Ich teile einfach mal ein paar Fragen die sich so in meinem Kopf abspielen bei denen ich schon unsicher bin:

1. Da steht ja: „Legen Sie A4-, B5- und Letter-Karton in das hintere Flachfach ein.“ Ich nutze A5 300g fotokarton-Papier. Liegt es schon daran?

2. in den Druckereinstellung direkt am Drucker gibt’s ja nur Einstellung für das vordere Fach und den hinteren Einzug. Aber worunter sind die Einstellungen für das hintere Flachfach zu finden? Oder wird das (was ich mir nicht vorstellen kann) verallgemeinert?

3. und beim Druck über den MacBook hab ich immer das Gefühl das MacBook und Drucker quasi „aneinander vorbeireden“ und unterschiedliche Öffnungen nutzen wollen, obwohl ich am MacBook meines Wissens nach das hintere Flachfach auswähle?

Bin derzeit auf Arbeit, aber ich kann gerne noch paar Fotos machen von grundsätzlichen Einstellungen damit es vielleicht verständlicher ist
von
Hallo,

wie geschrieben, leg einfach mal normales dünnes Papier in alle Fächer ein und schau, was passiert.

Wenn ich bei meinen Druckern Papier in den hinteren Einzug lege, dann merkt der Drucker das und fragt, was für ein Papier das ist. Da bei Dir nicht danach gefragt wird, gehe ich davon aus, dass der Drucker gar nicht gemerkt hat, dass Papier eingelegt worden ist.

Ich habe auch beobachtet, dass man beim Einlegen von Papier darauf achten muss, dass das Papier auch in die Einzugsöffung kommt. Wenn ich das Papier etwas unsorgfältig einlege, dann liegt es ein bisschen zu hoch, stößt irgendwo an und wird nicht erkannt.

Und, wenn Du verfügbar hast, probier mal, von einem PC aus zu drucken.

Grüße

Koberon
von
Gut möglich. @budze : Hallo Ronny. Hast Du vielleicht genauere Infos darüber oder diesbezüglich Erfahrung mit dem Gerät?

Falls der A5 Karton für die Kassette und das Hintere Fach zu dick bzw. steif sein sollte, bliebe dann wohl nur der Weg, ein B5 Fotokarton-Papier mit entsprechendem Rand in A5 aus dem Hinteren Flachfach heraus zu bedrucken und anschließend mittels einer Schneidemaschine die Ränder zu entfernen oder halt stehen zu lassen. Ober eben in B5 zu bedrucken statt in A5, wenn Dir das möglich ist, PaVeRe.

Oder halt etwas weniger dickes oder steifes in A5 als Medium zu nehmen, das sich aus dem Hinteren Fach oder der Kassette bedrucken lässt. Oder den Drucker gegen einen anderen umzutauschen, dessen hinterer Einzug bzw. Bypass mit Deinem A5-Karton klarkommt. Da wären u.U. ebenfalls @budze und für Epson @Koberon gute Ansprechpartner.
Bist Du sicher, dass mit "hinterer Einzug" das "Hintere Fach" und nicht das "Hintere Flachfach" gemeint ist, PaVeRe? (Wirklich ärgerlich, dass hier offenbar wieder einmal seitens des Herstellers ein nicht mehr nachvollziehbares Begriffswirrwar von mehreren Mitarbeitern angerichtet wurde, die mit ein und derselben Sache beschäftigt waren, und zugleich dann aber im 704 Seiten starken Handbuch mit erhellenden Abbildungen der Einzüge und ihrer Bezeichnungen und Übersichtstabellen über die zulässigen Formate in diesen gespart wurde.)
Beitrag wurde am 15.06.26, 19:12 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @PaVeRe,

Im Handbuch gdlp01.c-wss.com/... .pdf Seite 98 bis 100 wird das Einlegen von Karton in das hintere Papierfach beschrieben. Auf Seite 99 wird darauf hingewiesen, dass Papier immer im Hochformat eingelegt werden soll. Wird das Papier im Querformat eingelegt, besteht die Gefahr eines Papierstaus.

Wie schon oben geschrieben, vermute ich einen Konflikt zwischen der Einstellung optimal und der Einstellung Karton.

Vielleicht stellst Du auch evtl. gemachte Voreinstellungen zurück und gibst dann im Druckdialog den Einzug, Karton, die Größe (hochkant) ein und schaust dann welche Qualitätseinstellung Du auswählen kannst. Damit probierst Du dann einen Probedruck. Wenn der Druck erfolgreich ist, speicherst Du dir diese Einstellung als ein Profil ab.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 15.06.26, 23:23 Uhr vom Autor geändert.
von
Soooo..also ich habe es soeben geschafft, das ich vom hinteren Flachfach aus drucken konnte.

Dabei habe ich einen normalen Desktop-pc verwendet, der von sich aus das hintere Flachfach gleich automatisch erkannt hatte bzw bei der Auswahl von Kartonpapier automatisch dahin wechseln wollte. Die Möglichkeit hat mir das MacBook nie gegeben.

Dann hat er mir jetzt auch klar gesagt diesmal, das ich das Fach nicht mit A5 nutzen kann, sondern nur a4, b5 oder letter. Jemand von euch hatte das ja bereits auch schon vorher verlinkt.

Ich habe einen A4 Karton-Ausdruck gemacht und bin soweit zufrieden. Ich werde wohl versuchen immer 2 ursprünglich erstellte A5 Karten auf ein A4 zu bringen und es dann zu schneiden. Zumindest fällt mir jetzt keine andere Lösung ein. Sehr schade mit dem a5..

Ich hab euch mal in den Anhang das Ergebnis geschickt. Links der Druck der Druckerei damals, rechts meiner. Die Farben sind links deutlich satter. Woran liegt das und kann ich da was machen? Oder liegt das ganz einfach an den sicherlich wesentlich hochwertigeren Druckern dort?

Lg
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