1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. Brother DCP-L3510CDW
  6. Papierstau hinten

Papierstau hinten

Brother DCP-L3510CDWEOL

Frage zum Brother DCP-L3510CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Farbe, 18,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS/PDF, Wlan, Duplexdruck, kompatibel mit BU-223CL, DR-243CL, TN-243BK, TN-243C, TN-243M, TN-243Y, TN-247BK, TN-247C, TN-247M, TN-247Y, WT-223CL, 2018er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #4
von
Hallo liebe Helfer,
der DCP-L3510CDW von mir ist etwa 4 Jahre alt. Angezeigt wird: Papierstau hinten. Ich kann das verwirkte Papier sehen, es sitzt aber so fest, dass ich es nicht entfernen kann. Ich denke, dass ich die Fixiereinheit dazu ausbauen muss und weiß nicht wie das geht.
Außerdem vermute ich, dass an der Einheit etwas gereinigt o. ä. werden muss, um künftige Staus zu vermeiden.
Kann mir Jemand zu beiden Sachen helfen?

Vielen Dank,
Klaus Barthel
Angebote werden geladen...
von
Hallo KlausBa,

gehe bitte exakt entsprechend dieser Anleitung vor, um das Papier vorsichtig zu entfernen:
gzhls.at/... .pdf. Lasse vorher das Gerät bitte unbedingt 10 Minuten abkühlen, wie darin unter Punkt 1. beschrieben.

Bevor Du das Papier entfernst, sieh Dir bitte genau an, an welcher Stelle im Papierpfad das Papier gestaut wurde, um auf die Ursache des Papierstaus zurückschließen zu können: www.manualslib.com/.... Die unter "Paper jam at the eject section" genannten Ursachen kommen infrage: www.manualslib.com/.... Diese solltest Du der Reihe nach überprüfen bzw. ausschließen.

Hinsichtlich der Fixiereinheit ist zu sagen, dass sie als Verursacher eines Papierstaus insbesondere dann in Betracht kommt, wenn sich ihre Lebenszeit dem Ende neigt und die Antihaft-Beschichtung der Heizwalze (Heat roller) entsprechend abgenutzt und dünn bzw. lückenhaft ist. Dann klebt beim Fixiervorgang der Toner nicht nur an dem Papier, sondern zugleich auch an den beschädigten Stellen der Beschichtung an der Heizwalze fest, so dass das Papier zunächst mit unschönen Bügelfalten ausgegeben wird und alsbald dann auch mit zunehmender Häufigkeit haften bleibt und sich staut. Dann muss die Fixiereinheit ausgetauscht werden. Solche äußerlichen Beschädigungen der Beschichtung der Heizwalze kann man erkennen, wenn man sich die Heizwalze genau anschaut. Vor einer Inspektion der Heizwalze, wie oben schon gesagt, unbedingt das Gerät 10 Minuten abkühlen lassen, wie eingangs in der o.g. Anleitung zur Beseitigung des Papierstaus beschrieben.

Der Austausch der Fixiereinheit ist leider nicht so ganz einfach bei dem Gerät und daher dem Service Personal vorbehalten. Daher ist die Fixiereinheit keine Verbrauchseinheit bei dem Gerät, sondern ein Ersatzteil (Teilenummer: Brother D0135X001), das z.Zt. ab 137 Euro erhältlich ist: printcopy.info/... . Der Austausch ist hier beschrieben: www.manualslib.com/... .

Sogenannte kompatible Fixiereinheiten von Drittherstellern können leider nicht empfohlen werden, da die Qualität und Lebensdauer vorliegend regelmäßig deutlich hinter dem Original des Geräteherstellers zurückbleibt. Vor dem Austausch der Heizwalze gegen Ersatzteile asiatischer Dritthersteller wird vorliegend ausdrücklich gewarnt, da wiederholt Exemplare mit lückenhafter Innenbeschichtung festgestellt wurden, bei denen es zu Überhitzungen kommt und die Gefahr von Bränden besteht, weil infolge der lückenhaften Beschichtung jenseits der Thermistoren von diesen eine Überhitzung nicht rechtzeitig festgestellt und unterbunden werden kann. Es kommt dann u.U. zu Geräteschäden durch thermische Verformung, die wirtschaftlich einem Totalschaden des Druckers gleichkommt.

Nachdem die neue Fixiereinheit eingesetzt ist, muss ihr Zählerstand mittels der Wartungsfunktion 88 zurückgesetzt werden: www.manualslib.com/.... Die Wartungsfunktion 88 kann nur im Wartungsmodus für Service Personal vorgenommen werden: www.manualslib.com/... . Vorsicht: Im Wartungsmodus für Service Personal kann man sehr leicht unabsichtlich Änderungen am Gerät vornehmen, die u.U. nicht wieder rückgängig gemacht werden können. Das kann u.U. zu irreparablen Schäden führen. Daher halte Dich bitte genau an die Anleitung und führe keine Schritte aus, bei denen Du Dir nicht sicher bist, ob Du sie und ihre Konsequenzen verstanden hast.

Das Verlassen des Wartungsmodus ist mit dem Function Code 99 möglich: www.manualslib.com/...

Um herauszufinden, ob die Lebensdauer der Fixiereinheit sich bereits dem Ende neigen könnte, kann mittels der Wartungsfunktion 77 die sog. "Maintenance Information" ausgedruckt werden: www.manualslib.com/.... Dies kann aus dem Wartungsmodus für Endverbraucher heraus erfolgen. Der Zugang zu diesem ist hier beschrieben: www.manualslib.com/....
Die Maintenance Information enthält unter der Referenznummer 24: "Remaining Life of: Fuser Unit" die geschätzte verbleibende Restlebensdauer in bis zu ihrem Ablauf schätzungsweise noch zu druckenden Seiten. Die Lebensdauer der Fixiereinheit wird von Brother bei überwiegend zweiseitigen Druckjobs mit ca. 50.000 Seiten angegeben: www.manualslib.com/... . Werden hingegen überwiegend einseitige Druckaufträge in Auftrag gegeben oder auf schwererem Papier (> 163 g/m²) gedruckt, kann sie aber drastisch reduziert sein. Dasselbe kann bei der Verwendung von Fremdtoner der Fall sein, wenn seine Eigenschaften von denen des Original Brother Toners abweichen.

Finden sich auf der Heizwalze keinerlei Anhaltspunkte für eine Beschädigung ihrer Beschichtung, sind – wie schon gesagt – auch all die anderen möglichen Ursachen eines Papierstaus an der Ausgabeeinheit in Betracht zu ziehen und zu überprüfen: www.manualslib.com/... .
Beitrag wurde am 01.06.26, 03:28 Uhr vom Autor geändert.
von
Wenn an der Heizwalze der Fixiereinheit Toner haften geblieben sein sollte, dann liegt dies – wie gesagt – leider oftmals daran, dass die Beschichtung abgenutzt und beschädigt ist. Eine Reinigung der Heizwalze von den Toneranhaftungen hat dann keinen langfristigen Erfolg, da es schon bei den nächsten Ausdrucken zu erneuten Anhaftungen an den beschädigten Stellen der Beschichtung kommen wird, die mit Wahrscheinlichkeit mit erneuten Papierstaus einhergehen.

Eine Reinigung der Heizwalze der Fixiereinheit kann somit nur langfristig erfolgreich sein, wenn die Heizwalzenbeschichtung noch intakt ist.
von
Hallo Marker-Studi,

vielen Dank für die erschöpfende Antwort.
Inzwischen habe ich mit Hilfe einer Anleitung aus dem Netz die Fixiereinheit ausgebaut, zerlegt, das mehrfach aufgewickelte Papier mühsam entfernt und die Fixiereinheit wieder eingebaut.
Aber nach Deinen Infos werde ich doch eine neue Originaleinheit einbauen, wobei mir Deine Hinweise sicherlich noch sehr nützlich seien werden.

Nochmal herzlichen Dank und viele Grüße,
Klaus
von
Frage und Problem erledigt!

Danke,
Klaus
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Sie müssen sich anmelden, um Bilder hochzuladen.
Weitere Einstellungen

Dieses Thema ist bereits seit mehr als 30 Tage nicht mehr aktiv. Bitte Antworten Sie nur dann, wenn Sie Wesentliches zum Sachverhalt beitragen können. Gäste können zu diesem Thema nicht mehr antworten.

DC-Benutzer

Als registrierter Benutzer können Sie alle Funktionen von Druckerchannel nutzen, Ihre Beiträge nachträglich editieren, externe Links einfügen und Nachrichten an andere Benutzer senden.

Im nächsten Schritt können Sie sich anmelden oder registrieren. Der verfasste Beitrag wird gespeichert.

1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
22:43
AW #31: Einstellungen für Sihl Fotopapier seidenmatt 280 g/m²Koberon
19:50
AW #49: Canon Pixma TS705a druckt nur unvollständigandi112
18:18
AW #54: Fazit nach drei Wochen BenutzungRcPm
13:13
AW #8: Tinte 106 statt 102 in Epson 4950 für besser Fotos lobenswert?Koberon
10:10
DCGünstige Drucker am 1. August 2026DC
Artikel
30.07. Brother MFC-​J5110DW, MFC-​J5010DW und MFC-​J5013DW: Besser ausgestattet und kompakter dank vollem Fokus auf A4
28.07. HP Smart Tank 6006 sowie 5109, 5115 und 7315: Zuwachs bei "Smart Tank"-​Druckern und neue Gehäusefarben
27.07. HP Drucker Cashback 2026: Bis zu 50 Euro zurück für den Kauf eines ausgewählten HP-​Tintendruckers
22.07. Ricoh SP-​2230N und SP-​2240N: Dokumentenscanner mit "DirectScan" samt OCR
16.07. Avision AD136N: Günstiger Dokumentenscanner mit Flachbett
15.07. Drucker unter Windows 11: "Windows Ready Print" wird ab sofort priorisiert
10.07. Xerox B110, B105 und B115: Einfachste Monolaser mit Samsung-​Technik
09.07. ReadyPrint Flex: Epson prüft die Einführung neuer Tintenabos mit mehr Flexibilität und ohne Fixkosten
06.07. HP-​Verbrauchsmaterialien: Maßnahmen und Erfolge gegen Drittanbieter von Tinten-​ und Tonerkartuschen
01.07. Epson und "Windows Ready Print": Epson steht (zunächst) ohne Druckunterstützungs-​App da
30.06. Druckunterstützungs-​Apps (PSA) für "Windows Ready Print": Alles so schön bunt hier!
25.06. Ricoh ScanSnap Home: Softwareupdate für "ScanSnap Home" und Hardware-​OCR beim iX2500 freigeschaltet
Beliebte Drucker
ab 329,00 €1 Epson Ecotank ET-4950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 159,00 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 240,87 €1 Epson Ecotank ET-2950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 576,89 €1 Canon Maxify GX7150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 156,39 €1 Brother MFC-J4350DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 258,81 €1 HP Smart Tank 6006

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 186,99 €1 Canon Maxify MB5450

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

  Xerox Workcentre 6655

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 270,16 €1 Brother MFC-J5010DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 149,99 €1 Epson Ecotank ET-1910

Drucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen