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Fehlercode 1D

Brother HL-L3220CWE

Frage zum Brother HL-L3220CWE

Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 18,0 ipm, PCL/PS/PDF, Wlan, nur Simplexdruck, kompatibel mit BU-229CL, DR-248CL, TN-248BK, TN-248C, TN-248M, TN-248XLBK, TN-248XLC, TN-248XLM, TN-248XLY, TN-248Y, WT-229CL, geeignet für "EcoPro" (Farbtoner), 2023er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #9
von
Ich habe günstig einen HL L 3220 CWE ergattert er noch keine einzige Seite gedruckt also neu leider keine Rechnung mehr vorhanden! Beim anmachen zeigt das Display Druck unmöglich 1D als fehler an.
Ich habe aus einem anderen Drucker Toner mit Trommeln die Transfereinheit und den resttonerbehälter probehalber eingebaut immer noch der gleiche Fehler im Display 1D
Hat eimerweise Idee was kaputt sein könnte?

LG Thomas
von
Die Transportsicherungen wurden alle entfernt?

Ich tippe auf einen Fehler in der Elektronik.

Aber hier ist @Grisu65 der bessere Ansprechpartner.
von
]
von
Vermutlich ein nicht abgeschlossenes Firnwareupdate. Das kann nicht nachträglich aufgespielt werden, die Steuerplatine ist zu tauschen.
von
Das Firmware Update habe ich drauf gespielt ist das neueste
von
Dann Fehler von Steuerplatine
von
Hallo @ThomasW6,

in Unterlagen für einen HL-L3290CDW habe ich für den Fehler Print unable 1D (Druck unmöglich 1D) das im angehängten Bild gezeigte gefunden.

Ist der Drucker über Netzwerk angeschlossen? Kannst Du dann evtl. auf den Webserver zugreifen und dort ggf. vorhandene Fehlerlogs auslesen um es evtl. auf eine Farbe einzugrenzen?

Evtl. könntest Du den Sitz der LED-Leisten mal Prüfen. Dafür würde ich aus schlechter Erfahrung mit einem Oki den Drucker vorher ausschalten und vom Strom trennen.

Ganz anderer Ansatz: Brother gibt 3 Jahre Garantie, Dein Drucker kam aber erst Oktober 2023 auf den Markt, was noch keine 3 Jahre her ist.

Unter www.brother.de/... gibt es einen Link zu den Garantiebedingungen 2020 (ich hoffe die sind noch gültig.)
In den Garantiebedingungen stehen auch Kontaktdaten.
Auf die Drei-Monats-Frist zur Registrierung hat Brother meines Wissens nach bisher immer verzichtet.

Wenn der Drucker aus einer sauberen Quelle stammt, könntest Du Dein Problem mit der Rechnung ja evtl. schildern und darauf hinweisen, dass der Drucker vor weniger als 3 Jahren auf den Markt kam und daher eigentlich auf jeden Fall noch Garantie haben müsste. Hast Du evtl. einen Nachweis über eine Kartenzahlung, der dann vielleicht auch helfen könnte?

Evtl. kannst Du auch mit der Seriennr. den Garantiestatus irgendwo abfragen. Ich habe dazu nur Links im entfernten Ausland (mit Ausnahme von Italien) gefunden. Hier mal ein paar der Links, wobei ich nicht weiß, ob die auch deutsche Seriennummern erkennen.

www.garanziebrother.it/...
www.brothertraining.com/...
www.brother.com.sg/...
www.brother.co.id/...

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 21.03.26, 02:11 Uhr vom Autor geändert.
von
Wie von @Jokke angesprochen, wird der Fehlercode 1D geworfen, wenn Verdratungs- oder Kontaktprobleme die Kommunikation mit einer der LED-Einheiten (Y, M, C, Bk) stören. Fehlerursächlich können Defekte der Kontakte oder Flachbandkabel der vier LED-Einheiten oder des LED-Steuerungsboards sein. Oder Defekte der LED-Einheiten, ihres Steuerungsboards oder der Hauptplatine.

Ferner wird beschrieben, dass der Fehler bei einigen Modellen auch gelegentlich bei Kommunikationsproblemen aufgrund von elektromagnetischen Einkoppelungen und Defekten an der Telefonleitung oder am Modem Flachkabel sowie bei Defekten der Modem Platine geworfen wird. (Im Hinblick auf die Fehlerbeschreibung, dass noch keine Seite gedruckt wurde, scheint mir die erstgenannte Fehlerursache an den LED-Einheiten aber wahrscheinlicher zu sein.)
Beitrag wurde am 21.03.26, 03:09 Uhr vom Autor geändert.
von
Dank für die schnelle Rückmeldung und werde mit der Garantie probieren vielleicht klappt das ja

Lg Thomas
von
Hallo Thomas ( ThomasW6 ),

weißt Du noch, wann der Drucker gekauft wurde und auf welchem Weg? Wenn es im Laden war und der Zeitpunkt auf einen möglichst kurzen Zeitraum eingegrenzt werden könnte, könnte man vielleicht mal nachfragen, ob eine Möglichkeit besteht den Bon nochmals auszudrucken.

Das ist jetzt wirklich von viel Glück abhängig, aber nicht ganz unmöglich.

Egal wie, viel Erfolg bei dem Versuch über den Garantieweg.

Grüße
Jokke
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