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Der Drucker erkennt eine HP Patrone falsch

HP Deskjet 3636▶ 8/18

Frage zum HP Deskjet 3636

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 8,5 ipm, 6,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, kein Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2016er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #12
von
Guten Tag Zusammen,

seit etwa einer Woche funktioniert mein Drucker nicht mehr. Ich habe eine originale HP Schwarz-Weiß-Patrone (302) eingesetzt. Über die App wird jedoch angezeigt, dass die Patrone nicht original sei.

Einen Drucker-Reset habe ich bereits durchgeführt, leider ohne Erfolg.
Über die App kann ich den Drucker zudem nicht warten, z. B. die Düsen reinigen. Oben rechts blinkt lediglich eine orangefarbene LED, ansonsten passiert nichts.

Meine Frage: Würde es helfen, eine neue Patrone zu kaufen und erneut einzusetzen? Oder gibt es noch andere Schritte, die ich ausprobieren könnte?

Vielen Dank im Voraus!
Vielen Dank im Voraus!
Grüße
Laperinni
von
Hi @budze ,
ein Foto kann ich schon machen, aber ein Ablaufdatum kann ich auf der Verpackung nicht finden.
Ich werde jetzt die Patrone entfernen und so probieren. Der Drucker ging ja vor dem Wechsel der Patrone, nur deswegen möchte ich keinen neuen Drucker kaufen!
VG
Laperinni @budze
von
Hallo,

das sollte auf der Rückseite des Kartons und auch auf der Folie stehen, in der die Patrone dann im Karton nochmals verpackt ist.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
November 2026
von
OK. Kannst du mal ein Foto machen? Probiere dann auch mal nur eine Patrone einzusetzen. Vorstellbar ist, dass es lediglich eine aufbereitete Patrone ohne Füllstand oder mit modifiziertem Chip ist.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@budze
Auch wenn ich die Patrone entferne, blinkt der Drucker weiter.....
von
Aber die andere Patrone ist drin?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Nur mit Farbpatrone soeben versucht, der Fehler bleibt, drucker "besetzt" steht in der App. Beim zurücksetzen wird eine Testseite gedruckt, welche total verschmiert ist.
von
Hallo @Laperinni,

mir kommt die Packung gerade etwas eigenartig vor. Ich ging davon aus, dass HP gar keine Patronen mehr im Blister anbietet. Hast du die Patrone in Deutschland erworben?

Ein Sicherheitslabel ist ja scheinbar nicht drauf!? Kannst du mal die Rückseite fotografieren?

Das muss jetzt nicht unnbedingt was heißen. Kann schon sein, dass es für spezielle Kunden/Händler aus Gründen des Diebstahlschutzes von Blister gibt.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@budze

Das ist 100% eine original Patrone, welche ich immer wieder bei Amazon bestelle.
Fremdherstellung ist hier ausgeschlossen.
Aber, wenn die Patrone auch nicht original wäre (was die definitiv nicht ist), ich bekomme die Fehlermeldung nicht weg! Auch ohne Patrone nicht
Mir wäre wichtig die Fehlermeldung weg zu haben, damit ich sicher bin, beim Kauf einer neuen Patrone geht der Drucker wieder.
Das ist mir wichtig, nicht die Patrone.

Vielen Dank
VG
Laperinni
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