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Win8.1 kann nicht mehr auf HP276dw zugreifen

HP Officejet Pro 276dw▶ 11/17

Frage zum HP Officejet Pro 276dw

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 15,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 950, 950XL, 951XL, 2013er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #4
von
Hallo, ich habe noch einen laptop mit Windows 8.1. (Ich weiß dass das obsolet ist, aber er bekommt immer noch Virusdefinitionen und Systemupdates.)
Früher konnte ich damit problemlos über WLAN drucken.
Seit etwa einem Jahr wird mein HP 276dw nicht mehr erreicht.
Ich habe die Druckersoftware von HP neu installiert und versucht, den Drucker über WLAN (laptop und Drucker sind im selben Netz) und auch über USB zu erreichen. In beiden Fällen wird der Drucker gar nicht erst gefunden. Noch nicht mal über USB - wenn ich das Kabel einstecke sagt Windows "Neues USB-Gerät gefunden" aber die HP software findet weiterhin nichts.
(Wie ich das so schreibe habe ich den Verdacht, es könne an der HP software liegen.)
Was meint Ihr dazu? Danke!
von
Hallo,

hast du noch einen anderen Rechner oder ein anderes Betriebssystem, mit dem der geht? Binde das Gerät doch mal übers Netzwerk ein und prüfe, ob sich der Drucker im Browser meldet, wenn die die IP einträgst.

Welche Software von HP meinst du genau?

Dein Drucker unterstützt ja auch PCL 6. Probiere es doch da mal mit dem Universaltreiber:

support.hp.com/...

Scannen geht dann hier: Universeller HP-Scannertreiber für Windows: Scansoftware für HP-Drucker außerhalb der "Smart App"

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ansich sollte der Drucker und Windows 8.1 laufen. Ist das u.U. ein 32 Bit Windows? Dann musst du andere Treiber nutzen als für die 64 Bit Variante (heute ist die 64 Bit Version eher die Richtige).
Kannst du den Drucker unter einer Eingabeaufforderung anpingen? Dann ist der Drucker im Netzwerk erreichbar. U.U. hat der Drucker inzwischen eine andere IP-Adresse als früher...
Bei USB sollte man mal einen anderen Anschluss wählen oder die USB-Treiber erneuern, manchmal gibt es da Probleme. Auch sollte man Treiber auch mal als Admin installieren....
von
Danke, Bud!
Gute Idee mit dem Universaltreiber.
Ja, der Drucker hängt noch mit einem Windows 10-PC im WLAN, da funktioniert das Drucken über WLAN.
Komischerweise zeigt er nichts an wenn ich die IP in den browser eingebe (... is taking too long to respond).
von
geht die IP-Adresse auf dem Windows 10 Rechner im Browser? Ich vermute mal das sich die IP-Adresse mal per DHCP geändert hat, der Windows 10 Rechner diese aber selbst ändern konnte, der andere nicht u.u. hat der Windows 10 Rechner die Verbindung durch WSD hergestellt und der Windows 8.1 Treiber per IP
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