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Einrichtung des Druckers nicht möglich

Epson Ecotank ET-4856EOL

Frage zum Epson Ecotank ET-4856

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 15,5 ipm, 8,5 ipm (Farbe), 2,6 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (30 Blatt), Touch-Display (6,1 cm), kompatibel mit 102, T04D1, 2021er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #16
von
Liebes Forum,
in den letzten Tagen war ich schon häufiger auf dieser Seite und bin von dem Wissen und den vielen Infos wirklich begeistert.
Jetzt zu meinem Problem: ich habe mir den ET-4856 ganz neu gekauft, er wurde mir vor zwei Tagen zugeschickt, und heute wollte ich ihn endlich einrichten.
Das erste Problem: beim Einschalten taucht im Display erst der EPSON-Schriftzug auf, danach bleibt das Display dauerhaft blau - es sieht wie ein Bildschirmschoner aus (also blau mit unterschiedlich blaufarbigen Wellen). Eigentlich sollte lt. einem youtube-Video an dieser Stelle die Einstellungen zum Land / Sprache etc. erscheinen - bei mir erscheint gar nichts. Egal auf welche Taste ich am Drucker drücke, er reagiert nicht, das Display auch nicht.
Weder mein PC erkennt den Drucker (verbunden mit USB-Kabel), noch die Epson Smart Panel App.
Der Drucker ist ganz normal mit Strom- und USB-Kabel verbunden.
Ehrlich gesagt bin ich ganz schön ratlos - deshalb hoffe ich, dass ich hier Hilfe bekomme.

Herzliche Grüße von Kay.Be
von
Hallo,

sieht schlecht aus. Normalerweise würde ich sagen, dass das ein DOA-Gerät handelt. Also Defekt bei Ankunft. Passiert halt. Leider. Wenn jetzt kein Wunder passiert, würde ich den Widerruf mit der Meldung Defekt einleiten, damit du nicht ggf. noch Rückporto zahlst.

Ansonsten mal ohne USB probieren. Oder mal über Ethernet anstecken und über den Router prüfen , ob dem Drucker eine IP übermittelt wird - vermutlich nicht. Falls doch, kann man ja nochmal überlegen.

Ohne auf das Display zuzugreifen, gibt es imo kein Reset. Du kannst es natürlich mit den üblichen Tools, wie WIC-Reset, probieren.

Aber eigentlich ist hier wohl leider eine Rücksendung einzuleiten.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,
dank dir für deine Antwort. So ein Mist, ich habe natürlich schon alle Tintentanks randvoll gefüllt. Wie soll ich den Drucker so zurückschicken??
Gekauft hatte ich ihn bei Mediamarkt, also werde ich ihn wohl dort hinbringen - macht besonders viel Spaß ohne Auto...

Mein erster Epsondrucker, und dann sowas. Dann hoffe ich mal, dass die Geschichte am Ende gut ausgeht.

Gibt es eigentlich einen Epson-Support, der telefonisch erreichbar ist? Vielleicht sogar am Wochenende? Im Internet habe ich nur eine Nr. gefunden, von der es hieß, sie sei nicht vergeben. Oh man, das ist mir nen bissl viel auf einmal, ich wollte doch nur ganz entspannt meinen neuen Drucker installieren (bisher hatte ich nie Probleme mit sowas).
Beitrag wurde am 04.07.25, 22:23 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

ja gut, du hast alles nach Anleitung richtig gemacht. Erst die Tanks und dann Einschalten - selbst wenn nicht, dann wäre das halt so. Pech gehabt in dem Fall.

Normalerweise läuft da aber auch nix aus. Schön den Tank-Deckel schließen - wenn du auf Nummer sicher gehen willst, vielleicht nochmal ein Klebeband drüber.

Ein Versand ist aber normalerweise auch problemlos möglich. Gut, k.a. ob er in diesem Fehlerzustand doch irgendwie gefahrt "läuft". Gehört habe ich es bei Epson nicht. Bei Canon Tankern sieht das mal anders aus.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny, ganz herzlichen Dank für deine Worte - das baut mich nen bissl auf. Hab doch tatsächlich schon an mir gezweifelt. Es ist ja wirklich nicht schwer, einen Drucker einzurichten.
Ich rufe morgen erstmal beim Mediamarkt an, vermutlich fahre ich dann samt Drucker dahin - das ist mir lieber als Verschicken.
Dank dir erstmal!

Einen schönen Abend wünscht Kathleen
von
Zum Glück ist der ET jetzt nicht irre schwarz. Aber ich tansportiere auch öfters mal Drucker ohne Auto. Das geht dann teilweise doch etwas in die Arme :)

Viel Erfolg, Kathleen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

ich habe im letzten halben Jahr etwa 8 verschiedene Epson ET-Drucker eingerichtet (allerdings keinen der 48er Reihe): Ich kann mich dunkel erinnern, dass irgendwo was stand, man solle sie auf keinen Fall für die Ersteinrichtung mit USB-Kabel verbinden. Also wie budze schon erwähnt hat, ohne USB-Kabel und auch ohne LAN-Kabel versuchen. Ich habe alle ohne jede Kabelverbindung nur mit WLAN bzw. auch ohne WLAN eingerichtet.

Erst Tinte einfüllen, dann einschalten, das ist bei den ET-Druckern schon richtig.

Meine Empfehlung: Drucker ausschalten, ohne Kabelverbindung, weder USB noch LAN, nochmal versuchen und die Anleitung genau befolgen.

Zum Transport: In der Anleitung schauen, wie vorzugehen ist: Bei manchen Druckern gibt es so ein kleines Hebelchen, das als Transportsicherung umgelegt werden muss. Und den Drucker auf alle Fälle aufrecht transportieren!

Da der Drucker bei Media-Markt gekauft worden ist, ist Media-Markt der erste Ansprechpartner. (Der Service von Epson ist sowieso eher verbesserungswürdig.)

Grüße, und viel Erfolg

Koberon
von
@budze ...ich hab ne kleine Sackkarre im Keller, damit müsste es mit dem armschonenden Transport gehn ;)
von
@Koberon Dank dir für die Infos!!
Beim ersten Druckereinschalten hatte ich kein USB-Kabel benutzt. Ich wollte die Installation mit der Epson Smart Panel App machen - und auch da haperte es von Anfang an am Display - kurzer EPSON-Schriftzug, dann nur das obige blaue Bild. Nix weiter, kein Mucks gibt der Drucker von sich. Das er eingeschaltet ist, sehe ich nur am leuchtenden Powerknopf, ja und am blauen Display.
Der Installationsanleitung bin ich gefolgt, aber wie gesagt, das Display streikt von Anfang an.
Wenn ihr wollt, kann ich gerne berichten, wie es weiterging... morgen dann.

Alles Liebe, Kathleen
von
hmm velleicht versuchen in den recovery modus zu kommen und die firmware neu drauf machen , kann man ja bei hersteller seite soweit ich weis laden , falls das kein garantieverlust nach sich zieht.

aber für das gerät weis ich leider nicht die tastenkombination
für den recovery mode
von
habe noch etwas gesucht ob ich was finde zum recovery mode.
ähnliches modell : wf-2960 geht so :

1.) drucker ausschalten.
2.) zeigefinger auf die rechte seite von touchscreen von oben nach unten bedecken.
der finger muss fest anliegen und die obere rechte ecke ganz bedecken sonst klappt
das nicht und nicht den finger weg nehmen bei den ganzen vorgang muss er darauf
bleiben.
3.) dann power taste gedrückt halten , er darf dabei nicht angehen er muss ca 15-20
sek. nicht angehen , dann wenn alles richtig gemacht wurde geht er nach ablauf dieser
zeit an.
4.) sobald der powerknop anfängt zu leuchten oder sich etwas am display tuht , die tasten
und den finger loslassen , wenn alle geklappt hat sollte man im recovery mode sein.
5.) sollte es nicht gleich gehen velleicht noch versuchen die powertaste beim einschalten
nur ganz kurz zu drücken so das er nicht angeht und danach 1 sek später nochmals
drücken und gedrückt halten , wenn das auch nicht helfen sollte
dann ist es bei dem druckermodell anders , sollte aber gleich sein meistens.
und anmerkung man braucht meistens mehrere versuche bis man da reinkommt
und das recovery mode menue angezeigt wird.

ps: man darf nicht länger wie 15-20 sek drücken falls man zu lange drückt soll eine rote
schrift kommen , man benötigt aber einen weisen farblichen text im bildschirm.
also testen muss man sozusagen bis man das richtige timing raus hat anscheinend.


MFG
SailorSaturn44
Beitrag wurde am 05.07.25, 00:47 Uhr vom Autor geändert.
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