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Canon MF Scan Utility - Probleme mit der Scanfunktion von i-Sensys-Multifunktionsdrucker n unter Windows 11 24H2

Antwortenletzte Antwort #10
von
Die aktuellste Version von Windows 11 "24H2" bereitet offenbar Probleme mit i-Sensys-Laser-Multifunktionssystemen von Canon. Nach einer Aktualisierung kann die Scanfunktion ausgehend vom Gerät oder zum Gerät nicht mehr genutzt werden. Eine simple Neuinstallation des Treibers bringt keine Abhilfe. Wir zeigen zwei Möglichkeiten.

Canon MF Scan Utility: Probleme mit der Scanfunktion von i-Sensys-Multifunktionsdruckern unter Windows 11 24H2 von Ronny Budzinske
von
Microsoft - man gönnt sich ja sonst nix.

Da ich meine letzte Hausarbeit geschrieben habe, bin ich nicht mehr auf Windows und MS-Office angewiesen, so dass ich meinen Hauptrechner nun auch mit Linux bestücken werde.

Ich sage dann mit Ablauf des heutigen Abends: Adieu Microsoft, adieu Payback.de und adieu Amazon - auf Nimmerwiedersehen! :)

Danke für die Info, @budze .
Beitrag wurde am 31.12.24, 23:01 Uhr vom Autor geändert.
von
Danke für die Zusammenfassung, @Jokke

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo zusammen,

habe das Problem auch :-( Habe beide Wege probiert, und leider hat keiner von beiden geklappt. Habe ein i-sensys MF752Cdw. Gibt es noch weitere Tipps, wie cih das Probleme beheben könnte?

Vielen Dank im Voraus :-)
von
Hallo @DPT,

hast Du mal in den Link in #2 reingeschaut? Dadurch sind wir auf die hier geschilderten Probleme aufmerksam geworden. Dort wird auch beschrieben, wie man prüfen kann, ob ein überhaupt ein Scanner-Treiber installiert ist,

Grüße
Jokke
von
Hallo,
vielen Dank, ich hatte zuerst Option zwei probiert: hat nicht geholfen.
Option 1 (Registry reparieren) funktioniert aber.
Vielen Dank!
von
Hallo @Gast_66401,

vielen Dank für die Rückmeldung. Dann weiterhin fröhliches Scannen mit dem MF Scan Utility.

Grüße
Jokke
von
Hallo, ich hatte das gleich Problem. Win11. Zurst habe ich den aktuellen Treiber von der Canon-HP geladen. Das drucken hat wie üblich funktioniert. Aber nicht das Scannen. Nach deaktivieren des VPN ging auch das wieder problemlos. Deaktivieren mußte ich vorher zwar nicht, aber Hauptsache es funzt wieder. Gruß Roland
von
Hallo,
ich habe das Gleiche Problem:
Drucker mit dem aktuellsten Treiber unter WIN11 installiert. Dann funktioniert es. Nach Ausschalten des Rechners geht der Scanner nicht mehr. Dann alles deinstallieren und mit Methode 2 wieder neu installieren. Geht wieder. Nur nach dem nächsten Reboot ist alles wieder futsch.

Ich vermute, dass hier beim Neustart irgendetwas überschrieben wird und daher der Scanner nur direkt nach der Installation geht. - Der Drucker geht übrigens immer. Es betrifft nur den Scanner ...und zwar vom Drucker aus bedient.

Netzwerk (Firewall) kannes eigentlich sein, denn während der Installation erkennt der Installer den Netzwerdrucker und installiert dann auch alles so, dass es funktioniert...eben bis zum reboot.
von
Hallo @ChristophRu,

ich glaube nicht, dass Du das hier beschriebene Problem hast. Hier geht es darum, dass der Scann vom Rechner aus ausgeführt wird und bestimmte Treiber (z.B. TWAIN) nicht funktionieren.

Du versuchst ja den Scan vom Multifunktionsgerät aus anzustoßen. Dabei sind verschiedene Scanziele möglich, z.B. eine Netzwerkfreigabe auf einem Rechner oder NAS, aber auch eine Software, die den Scan direkt weiterverarbeitet.

Dabei muss der Rechner irgendwie im Netzwerk zur Verfügung stehen, damit das Mufu den Rechner im Netzwerk finden kann.

Ich denke, dass es daher besser wäre, wenn Du unter DC-Forum "Farblaserdrucker" ein eigenes Thema eröffnest. Da könntest Du dann genauer beschreiben, was Du von wo gesteuert an welches Ziel scannen möchtest.

Dabei könntest Du folgende Punkte berücksichtigen:

- Hast Du die Installation evtl. mal mit einem Rechtsklick auf die Installationsdatei und der Option "als Administrator ausführen" probiert?

- Hast Du mal ausprobiert, ob Du nach einem Neustart des Rechners noch vom Rechner aus scannen kannst? Ggf. auch mal mit NAPS2 testen, welche Scannertreiber funktionieren - siehe #2

- Ich bin mir nicht sicher, ob es zwei verschiedene IJ-Utilities mit ähnlicher Benennung gibt - eines für den lokalen Scan und eines für den Netzwerk-Scan.

Wie schon geschrieben, wäre es besser dazu ein eigenes Thema zu eröffnen.

Grüße
Jokke
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