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Druckerfehler

HP Officejet Pro 8600 Plus N911g▶ 6/14

Frage zum HP Officejet Pro 8600 Plus N911g

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 16,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 950, 950XL, 951XL, 2012er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #11Neues Thema
von
Hallo,

Ich habe, wohl dummerweise, die Druckkopf-Reinigung oder das Ausrichten des Druckkopfes per Tastendruck abgebrochen.

Seitdem kriege ich den Drucker nicht mehr zum laufen. Habe schon alle empfohlenen Maßnahmen ausprobiert.

Es erscheint immer diese Fehlermeldung:

"Problem mit dem Drucker oder Tintensystem"... Usw. Siehe Foto.

Kann ich da noch irgendwas selber machen?

Danke und Gruß
Kai
von
Hallo Kai!

kannst du das Gerät noch an irgendeiner Stelle bedienen? Hast du den Drucker während der Kalibrierung abgeschaltet, oder "nur" einen Abbruch-Button gedrückt? Ist natürlich unglücklich, jedoch sollte da so ein Drucker auch schon adäquat drauf reagieren.

Eventuell ist es einen Versuch wert, mal den Kopf auszubauen und wieder einzusetzen. Mit Glück startet er dann zunächst eine neue Kalibrierung.

support.hp.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,

nein, sofort nach dem Einschalten kommt diese Fehlermeldung.

Ich hatte nur den Abbruch Button gedrückt.

Kriegt man das mit dem Kopf ausbauen auch ohne Fachkenntnisse hin? Das Display hatte ich schon mal selber ausgewechselt.

Gruß Kai
von
Hallo Kai,

guck dir mal das verlinkte Dokument hin. Da ist auch ein Video enthalten. Das sollte hier recht einfach ohne Werkzeug klappen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ok, danke, das werde ich mal probieren. Ich gebe dann noch Feedback, ob (hoffentlich) mit Erfolg.
von
Hallo Ronny,

hat leider auch nichts gebracht mit dem Druckerkopf.

Ich werde zukünftig die Finger von HP Druckern lassen. Das ist jetzt schon, innerhalb kurzer Zeit, der 2. Fehler, der sehr nach "geplanter Obsoleszenz" aussieht.

Vor einiger Zeit hatte schon das Display ohne jeden erkennbaren Grund den Geist aufgegeben. Wenigstens hatte das nach dem auswechseln des Displays wieder funktioniert.

Ich muss noch dazu sagen, der Druck ist zwar schon 10 Jahre alt - aber ich habe den Drucker wirklich nur selten benutzt.

Finde ich schon Scheiße. Naja. HP hat jetzt einen Kunden weniger und natürlich werde ich auch jedem davon abraten, sich Produkte von HP zu kaufen.

Gruß Kai
Beitrag wurde am 19.02.24, 15:17 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Kai,

Schade, aber es war auch nicht arg viel mehr als ein Strohhalm. Eventuell hat jemand anderes noch eine Idee.

Zum restlichen Text: Man kann HP sicherlich vieles vorwerfen. In diesem Fall würde ich jetzt mal von einem mehr oder weniger "gängigen" Fehler ausgehen, der passiert halt immer mal. Es mag natürlich auch sein, das hier irgendein Mechanismus greift und fehlgeschlagen ist, der vor Nachbauten "schützen" sollte.

Hast du eigentlich Original- oder Fremdtinte verwendet?

Falls du eine Kaufberatung zu einem neuen Drucker brauchst, gerne unter www.druckerchannel.de/kaufberatung/​

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Aus Kostengründen schon immer Fremdtinte...Ich hatte zwar schon gehört, dass sich das auf die Druckqualität auswirken kann.

Aber könnten diese Probleme auch damit zusammen hängen?

Gruß Kai
von
Hallo Kai,

also die Meldung, dass es an der Tinte liegt ist bei HP mittlerweile ziemlich eindeutig. Es ist möglich, dass Originaltinte das Problem sofort behebt, aber ich halte das eher für nicht wahrscheinlich und sicherlich auch kaum wirtschaftlich.

Der Tintensatz für deinen Drucker kostet rund 150 Euro. Instant Ink (zumindest zum testen) geht bei dem Gerät auch noch nicht.

Wenn wir hier nicht weitergehen, dann erstelle gerne im neuen Thema eine Anfrage mit der Nennung des Druckvolumens.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Eine IMO weise Entscheidung! :)

Ich bin wahrlich kein HP-Fanboy, aber deren Tintentankdrucker machen einen soliden Eindruck.

Die Tinte ist günstig und die Druckqualität ganz okay.
von
Hallo,

Erstmal danke für eure Unterstützung.

@maximilian59 Ich habe die Schritte aus dem Video bis zum Semireset durchführen können.

Dann ging der Drucker aus, wie im Video gezeigt. Und ließ dann dann aber nicht mehr einschalten. Netzkabel ziehen hat nichts gebracht.

Wenn ich mich richtig erinnere, hatte ich in der Vergangenheit schon einmal Probleme, den Drucker eingeschaltet zu bekommen. Ich habe den dann ein paar Tage stromlos gelassen - und dann ging es plötzlich wieder.

@budze Nein, das würde sich wohl nicht mehr lohnen. Ich brauche nur gelegentlich einen Drucker.

Gruß Kai
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