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HP Deskjet 3520▶ 7/14

Frage zum HP Deskjet 3520

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 8,0 ipm, 7,5 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, Display (5,1 cm), kompatibel mit 364, 364XL, 2012er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Steuerung über PC, Anschluß USB
HP Deskjet 3520 series Druckerassistent
Scannen
Dokument oder Foto scannen
Fenster öffnet sich
Dokument an Datei, Einstellung DIN A4, Farbe, 300 DPI:
Fehler: A) bleibt bei "Vorbereitung zum Scannen" hängen oder
B) scan beginnt, in der Vorschau werden nur durchgehen Farbstriche angezeigt = dunkle Seite
von
Ein Foto möglich?
von
Hallo und vielen Dank für das Hilfsangebot - ich hatte so viel (auch wegen des Ausfalls) zu regeln, dass ich erst heute darauf zurückkomme:

Und mittlerweile nach allem Hin- und Herprobieren erscheint im Display des Druckers - jetzt direkt nach Einschalten - folgende Meldung:
Drucker aus- und einschalten. Wenn das Problem weiter besteht, ist der Scanner defekt und kann nicht Kopieren oder Scannen.

Als Bild habe ich den vorherigen Zustand - wo gar nix mehr weiterging - angehängt.

Drucken geht so grad noch.

Vielen Dank
Axel
von
Hallo @AxelF2,
Eine wilde Vermutung wäre gewesen, dass der Scanner wie schon gemeldet das Scannen vorbereitet, aber die Vorbereitung nicht immer abschließt und das selbst nicht bemerkt.
(Fehler A) und Fehler B hört sich so an, als ob er konstant eine Stelle scant weil die Scanzeile nicht bewegt wird und er bemerkt die fehlende Bewegung nicht. Dann werden die nur scheinbar "neuen" Scandaten trotzdem zu einer Seite (oder einem Stück davon) zusammengesetzt.
Ähnliche Bilder entstehen auch, wenn es bei einem Scan über ADF (wenn man einen hat) zu einem Papierstau kommt. Zumindest stelle ich es mir von der Bildbeschreibung her so vor.

Da hätte man vor der jetzt erscheinenden Fehlermeldung mal schauen können, ob der Schlitten sich bewegt (Deckel einfach beim Scannen aufklappen).

Auf das Risiko hin, das komplett hinzurichten, könnte man das Gerät öffnen und nach dem Schlitten und der Beweglichkeit schauen oder eine Werkstatt drauf schauen lassen.
In dem Fall würde ich vorher nach einem Preis fragen und auch, was es kostet, wenn nichts mehr zu machen ist. Ob das bei dem doch schon alten Gerät (bis 2014) noch lohnt bezweifle ich aber leider, es sei denn es ist doch nur eine Kleinigkeit.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 10.01.23, 22:24 Uhr vom Autor geändert.
von
Da wird die Scannerleiste defekt sein. Die Beschreibung passt.
1

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