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Firmwareupdate Kyocera M6526cdn

Kyocera Ecosys M6526cdn▶ 11/16

Frage zum Kyocera Ecosys M6526cdn

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 26,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit MK-590, TK-590C, TK-590K, TK-590M, TK-590Y, 2014er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #27Neues Thema
von
Hallo Community,

ich habe bei mir noch einen Kyocera M6526cdn in Betrieb. Die letzten Jahre hat Scan2Mail auch wunderbar funktioniert. Seit etwa zwei Wochen erhalte ich aber eine Fehlermeldung, die keinerlei Aufschluss gibt. Am Mailaccount wurde nichts geändert. Mit einem anderen Drucker funktioniert es auch noch. Scan2SMB funktioniert noch einwandfrei.

erfolglos versucht habe ich schon:
- einen anderen Mail-Account
- die IP des SMTP direkt einzugeben

Mein letzter Ansatz wäre mal ein Firmwareupdate durchzuführen. Leider stellt Kyocera Firmwareupdates an Endkunden nicht zur Verfügung. Einen Techniker zu bezahlen um ein Update durchzuführen erschließt sich mir nicht. Aktuell habe ich die Firmwareversion: 2PW_2F00.003.034

Hat jemand von euch zufällig eine neuere Version und würde diese mir bereitsstellen bzw. mir einen Tipp geben, wo ich diese herbekomme?

Viele Grüße
Chris
von
Hallo @c.bildner,

in der letzten Woche gab es ein paar zumindest ähnliche Fälle bei Strato. Die haben scheinbar etwas an den Protokollen verändert. Siehe auch:
DC-Forum "Dokumente scannen direkt auf Email funktioniert nicht mehr, Fehlermeldung Verbindungsfehler (0x4803)"
und
DC-Forum "gescanntes Dokument vom Kyocera M5526cdw als PDF über Email senden funktioniert nicht - Fehler 4803"
Vielleicht hilft das auch weiter?

Grüße
Jokke
von
Hallo,
Strato hat das TLS1.0 Protokoll deaktiviert - in den von @Jokke beschriebenen links hab ich Screenshots mit einstellungen eingestellt welche funktionieren sollten
Grüße
von
Hallo nochmal,
sofern dein Kyo diese Einstellungen unterstützt - lt. handbuch sieht es da aber eher nicht so gut aus.....
einfach mal schauen...
von
Hi,

vielen Dank für die Vorschläge.

Habe das gerade versucht. Leider ohne Erfolg. TLS 1.2 scheint verfügbar zu sein, zumindest sind die Einstellungsmöglichkeiten vorhanden, doch leider erhalte ich noch immer die Fehlermeldung "4803".

Dann scann ich halt von nun an nur noch direkt aufs NAS.
von
Hast du mal, sofern möglich, verschlüsselung auf ssl gestellt?
Firmware Update wüsste ich nicht mal ob das Abhilfe bringen würde.
von
Ja, SSL Verschlüsselung ist aktiviert. Strato akzeptierte bereits vor der Umstellung nur verschlüsselte Anmeldung. Die letzten Jahre hat es auch einwandfrei funktioniert.
von
Hallo Chris ( @c.bildner ),

Hast Du alle Einstellungen wie in den Links beschrieben oder gibt es da noch Unterschiede? Hast Du evtl. nur TLS 1.2 zusätzlich aktiviert und 1.0/1.1 noch zusätzlich drin gelassen

Grüße
Jokke
von
Nein, ich TLS 1.0 und 1.1 sind deaktiviert. Habe die Einstellungen auch mehrfach verglichen. Der Fehler blieb auch der gleiche. Habe auch gelesen, dass der "Test"-Button, nicht richtig funktionieren würde, doch auch der Text am Gerät selbst zeigt den gleichen Fehler.
von
Habe exakt das gleiche Problem kam über Nacht nach WIN10 Update. Alles probiert nach 8 Stunden aufgegeben. In der Nacht vorher wurde das von MS heimlich installiert:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages​\A97ECD55.KYOCERAPrintCenter_3.0.10719.0_x64__kqmhh0ktd​t7dg

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages​\A97ECD55.KYOCERAPrintCenter_3.0.10719.0_neutral_split.​scale-400_kqmhh0ktdt7dg
von
Hi,
mit dem Windows 10 Update kann es nichts zu tun haben, weil das Gerät die Mails direkt verschickt. Es ist kein Windows PC dazwischen.

Tipp: Ein Firmwareupdate hat mir geholfen.
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