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Probleme mit Tintenpatronen HP OJ 6950 AiO

HP Officejet 6950▶ 10/19

Frage zum HP Officejet 6950

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 903, 903XL, geeignet für "Instant Ink", 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #8Neues Thema
von
Hi,
plötzlich, ohne etwas verstellt oder geändert zu haben kann ich nicht mehr drucken. Ich erhalte die Fehlermeldung: "Bitte die mitgelieferten Original SETUP Patronen einsetzen. Darunter je in einem Kreis die vier Farbkennbuchstaben Y, B, M, K. Neue Patronen helfen nicht, Neuinstallation der kpl. Software und Treibern auch nicht. Was geht da falsch? Solche Setup Patronen habe ich gar nicht. Bitte dringend um Hilfe. Vielen Dank.
Beste Grüße
Peter Timm
von
Hallo,
diese Patronen benötigt man zwingend um den Drucker das erste mal in Betrieb zu nehmen ohne geht es sonst nicht aber so wie Du schreibst hat das ja bis jetzt auch mit "normalen" Patronen Funktioniert.....

Gruß,
sep
Beitrag wurde am 27.06.20, 18:14 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

hast du den Drucker gerade neu gekauft, oder ging der schon mal, und bringt nun plötzlich diese Meldung?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

also wenn der Drucker mal ging, dann hat HP auch ein Hilfeanleitung für diesen Fehler. Ich fürchte nur, dass das nicht viel ändern wird.

support.hp.com/...

Du müsstest dazu die obersten Patronen anwählen.

Im Grunde sollst du alle Patronen entnehmen, wieder einsetzen - immer eine nach der anderen. Dann den Drucker ausschalten und wieder einschalten.

Wenn das nichts bringt: Während des angeschalteten Druckers mal das Netzteil abnehmen und auch den Stromstecker vom Gerät nehmen. Mindestens 60 Sekunden warten und wieder anschalten.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Lieber Peter!

Hast du oder jemand anderes den Drucker auf die so genannten "Werkseinstellungen" zurueckgesetzt?
von
Hallo,
allen, die mir helfen wollten, sage ich Vielen Dank. Aber leider waren alle guten Ratschläge umsonst. Bis dato lief der Drucker einwandfrei. Die Tintenpatronen waren zwar ziemlich runter, aber er druckte einwandfrei. Dann plötzlich, ohne das was verändert wurde, diese Fehlermeldung. Auch nach dem Erneuern der Tintenpatronen keine Änderung. Dann habe ich einen zweiten Satz neue Patronen eingesetzt. Jetzt wird nur noch die "K"-Patrone, also schwarz, als fehlerhaft angezeigt, vorher, bei dem ersten Neusatz, alle vier. Drucken tut er aber immer noch nicht.
Einen schönen Restsonntag und beste Grüße
Peter Timm
von
Hallo,
ich nochmal. Kann es sein, dass HP wieder mal versucht hat mittels Firmware-Update die Benutzung von Patronen von Drittanbietern zu verhindern? Anliegend alle Technischen Daten meines Druckers.
von
Wenn dem so wäre kann mir nicht vorstellen, das er dann nach Starterpatronen fragt, hast Du den Drucker den so eingestellt so das er sich im Hintergrund die Firmware einfach herunter lädt.

sep
von
Hallo,

also du hast ja die aktuellste Version 2020A drauf. Wie @sep schon sagt, würde dann normal nicht diese Meldung kommen. Verwendest du Originaltinten?

Ich weiss nicht, ob man den HP u.u. auch mit neuen Originalpatronen initialisieren kann. Das ist ja nun offenbar ein Fehler. Eventuell ist da eine Pufferbatterie defekt !? Sind denn noch andere Einstellungen weg? z.B. die Wlan-Verbindung.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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