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Weiße Balken im Ausdruck

Canon Maxify MB2750

Frage zum Canon Maxify MB2750

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 15,5 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (7,6 cm), kompatibel mit PGI-1500BK, PGI-1500C, PGI-1500M, PGI-1500XL BK, PGI-1500XL C, PGI-1500XL M, PGI-1500XL Y, PGI-1500Y, 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #17Neues Thema
von
Hallo,
vielleicht kann mir ja jemand weriterhelfen.
Ganz plötzlich druckt mein Drucker nicht mehr richtig (egal ob Ausdruck vom PC oder Kopie am Gerät).
Überall weiße horizontale Balken.
Im Druckmuster sieht man auch einen weißen Balken im Bereich der schwarzen Tinte.
Ich habe die Drüsen mehrmals gereinigt - auch Intensivreinigung. Ich habe die Walzen und auch die Bodenplatte gereinigt.
Weiß einfach nicht mehr weiter.
In den Patronen ist auch noch Tinte drin (gerade die schwarze Farbe habe ich erst vor wenigen Wochen ausgetauscht und bis vorgestern konnte ich auch problemlos drucken)
Anbei ein paar Fotos.
Vielen Dank für Eure Tipps und Ideen.
von
Hallo,

das könnte ein Elektronik Problem sein,was Du noch versuchen kannst mach mal das Transparente Band vorsichtig sauber ob sich dann etwas verändert aber, wenn das Problem von jetzt auf gleich aufgetreten ist denke ich liegt es eher nicht an dem Band.....

Wenn Du noch Garantie hast würde ich diese in Anspruch nehmen.

sep
Beitrag wurde am 01.07.18, 13:17 Uhr vom Autor geändert.
von
Was verwendest du fuer Tintenpatronen bzw. Tinte?

Es sieht so aus als ob der Druckkopf verstopft waere. Es koennte allerdings auch sein, dass unten ein kleiner Papierschnipsel oder eine Staubfluse dranklebt.

Ich weiss jetzt allerding nicht, wie man bei den Maxify-Druckern an den Druckkopf kommt.

Hattest du kuerzlich einen Papierstau?

Das "Transparente Band" kann es jedenfalls nicht sein, denn das geht ja in die andere Richtung. Du hast das eventuell mit der Encoderscheibe verwechselt, aber dann wuerde der Fehler auch bei den anderen Farben auftreten.

Wenn's schlimmer wird, dann sollte man vielleicht doch mal die Tintenpatrone austauschen. Das geht bei den Maxify-Druckern notfalls mit einem Trick auch wenn die Patrone noch nicht als leer erkannt wurde.
von
Den Druckkopf kann man so ausbauen, zwei Schrauben und ein Hebel.
www.youtube.com/...
Falls noch Garantie bestehen sollte würde ich da jedoch nichts selbst machen.
von
Ja, ich hatte mal Papierstau gehabt (kommt bei mir aber irgendwie total oft vor).

Ich benutze Originalpatronen.

Das transparente Band hab ich auch bereits gereinigt mit einem Fensterreiniger und Wattestäbchen - hat auch nichts gebracht.

Gibt es vielleicht eine maximale Laufzeit? Nach XXXX-Kopien/Ausdrucke gibt er den Geist auf? Hab nämlich schon über 4200 (in ca. 2 Jahren)


Wegen der Garantie müsste ich die Rechnung raussuchen . Aber bei meinem Glück, hab ich den Drucker bestimmt 2 Jahre und 2 Tage :/
von
Nein es gibt keine Laufzeit aber seltsame weiße kommt nach dieser Zeit hier immer mal der ein oder andere User mit Druckkopf Probleme.
Der Druckkopf ist ein Verschleißteil.....
von
Den Drucker gibt es ja erst seit 7/2016. Da dürfte es doch wahrscheinlich sein, dass die zweijährige Gewährleistung noch greift, insbesondre dann, wenn Originalpatronen verwendet wurden.
von
Falls du noch in der Zweijahresfrist bist, wäre es interessant zu hören, was dein Verkäufer dazu sagt. Canon gibt ja nur ein Jahr. Es sei denn, du hattest ein Angebot mit Verlängerung.
Die Anzahl Drucke sollte es ja nicht sein, da Canon für diesen Drucker 200 - 1000 pro Monat als empfohlenes Druckvolumen angibt.
Ich würde jetzt nichts mehr rum probieren, sondern den Händler anschreiben.
von
Vielen Dank für Eure Antworten.
Dann werde ich morgen mal zum Media Markt fahren und schauen, was mir der Verkäufer mir dazu sagt.
von
Es hätte beim Kauf des Gerätes auch eine kostenlose Garantieerweiterung für 3 Jahre gegeben. Hat dir das der Media Markt beim Kauf nicht verraten?

www.canon.de/...
von
Nein, natürlich nicht :(
Ich versuche mein Glück nachher.
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