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Papier wird nicht mehr eingezogen

HP Officejet 6500A Plus E710g▶ 5/12

Frage zum HP Officejet 6500A Plus E710g

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF, ohne Kassette, Touch-Display (6,1 cm), kompatibel mit 920, 920XL, 2010er Modell(mehr Daten)
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von
Hallo erstmal,

ich habe den Officejet 6500A. Seit gestern wird das Papier nicht mehr eingezogen. Habe bereits die "normalen" Sachen überprüft, Papiergrösse, Einstellungen, Reinigen usw.

Die Rollen, die das Papier transportieren sollen drehen sich nicht. Ich meine die zwei grösseren schwarzen Rollen, die einige Zahnräder in der Mitte haben (ziemlich rechts im Einzug). Ist da was kaputt? Irgendein Zahnrad das nicht mehr geht?

Kann ich das selber reparieren? Wenn ja, wie? Was könnte es sein?

Danke, max
von
Hier muss man erstmal schauen wo das Problem besteht, solche Rollen werden oft nur zeitweilig angetrieben. Oft sind nicht nur die Rollen schuld sondern auch das Separatorpad kann zu glatt sein. Gibt es Geräusche beim Versuch das Blatt einzuziehen?
von
ja, ganz normale Drucker-Geräusche, also die, die sonst auch immer da sind, wenn das Papier eingezogen wird. Nur laufen die Rollen halt nicht. Die oberen Rollen laufen ja, alles andere scheint normal und auch die Geräusche sind normal.
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