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SCANNER FEHLER KOMMUNIKATIONSPROBLEM

Canon Pixma MP610Alt

Frage zum Canon Pixma MP610

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (6,4 cm), kompatibel mit CLI-8BK, CLI-8C, CLI-8M, CLI-8Y, PGI-5BK, 2007er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Scanner funktioniert im Kopie-Modus ok. Scannen aus dem Canon Solution Menu endet seit kurzem mit der Fehlermeldung: Kommunikation mit dem Scanner nicht möglich....
Gerät 2 1/2 Jahre in Gebrauch, Treiber & Firmware sind aktualisiert. Verschiedene Hinweise von Canon sind überprüft; verschiedene andere Scanner-Software installiert: die dritte Installation (Hexonic ScanToPDF) war einmal erfolgreich, danach nicht mehr.
Ist dies ein eingebauter Fehler von Canon, um nach 2 Jahren das Gerät entsorgen zu müssen?
Weiß Jemand eine Hilfe?
MfG BN099
von
Naja Canon baut keine Fehler extra ein... und Großschreibung muss es in der Überschrift auch nicht sein um Hilfe zu bekommen (so etwas gilt in Fachkreisen als schreien und ist im Internet recht unhöflich ;-) )
Leider schreibst du nicht welches Betriebssystem du nutzt, daher kann man nur auf Standardfehler tippen. USB-Kabel zu lang (>2m) oder defekt. Flachbandkabel im Scanner defekt, Treiberinstallation nicht ordnungsgemäß durchgeführt usw. Kann das Gerät selbst kopieren?
von
Entschuldigung, das war unbeabsichtigt und sollte nicht unhöflich sein.
Betriebssystem Windows 7, USB-Kabel ca. 2m und für Druckaufträge problemlos funktionierend, Treiber mehrfach aktualisiert. Gerät kopiert einwandfrei.
Danke für die Meldung.
MfG
BN099
von
Hallo BNO99.

Zum Kopieren muß doch eine Vorlage sein die dann zum Drucker geht.Du solltes mal den Scanner(Einzelgerät) aius der jeweiligen Anwendung aufrufen oder neu installieren.Bei mir läuft ein Canon 4200
schon seit 2005.

mfg Hebo
von
Hast du u.U. die Pfade der Software angepasst? Oder nicht als Administrator ausgeführt (rechte Maustaste auf die Anwendung "als Administrator ausführen")
@Hebo das ist ein MFG das eigenständig kopieren kann ;-)
Welche Windows7 Version, 32 oder 64 Bit?
von
Hallo hjk

Schon klar(ohne PC) Trotzdem wird eine Vorlage gebraucht.Was soll das Teil denn Kopieren?

mfg Hebo
Beitrag wurde am 29.06.12, 02:33 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo hjk & Hebo,
vielen Dank für Eure Hilfe.
Scanner wird als administrator angesprochen.
Wie schon geschrieben habe ich 2 Jahre problemlos vom Computer über canon solution menü gescannt, seit einiger Zeit kommt nur diese ominöse Fehlermeldung, die auch in keinem Fehlerverzeichnis erwähnt wird?! Auch finde ich es interessant, daß andere software dieselbe Fehlermeldung bewirken, außer Hexonic, womit 1x Erfolg war, dann nicht mehr?!
mfg
BN099
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