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Fax wird nicht empfangen

HP Officejet Pro 8500 Wireless A909g▶ 9/10

Frage zum HP Officejet Pro 8500 Wireless A909g

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF, Touch-Display (8,6 cm), kompatibel mit 940, 940XL, 2009er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Hallo Drucker-Experten,

ich habe seit Kurzem den 8500 Wireless in Verwendung und bin soweit zufrieden. Leider habe ich ein Problem mit dem Faxempfang.

Ich wohne in Österreich und bin bei der Telekom Kunde. Ich habe an der Telefondose einen Splitter hängen um das ADSL zu betreiben. Am zweiten Stecker (von drei) der Dose hängt ein Tiptel DECT Set 50, welches eine Funkverbindung zu einem Gegenstück herstellt, um den HP ohne Kabel verbinden zu können. Am DECT Set steckt also das Kabel von der Wanddose und ein weiteres, welches zu meinem schnurlosen Telefon geht.

Möchte ich jetzt ein Fax empfangen, dann läutet das Telefon und der Drucker. Der Drucker geht aber nicht ran, obwohl es ein Fax ist. Hebe ich mit dem Telefon ab, höre ich die Faxsignale, das ist klar.
Sobald ich mit das Telefon verwende, schreib das Fax "Hörer nicht aufgelegt".

Wie kann ich bewerkstelligen, dass der Drucker das Fax entgegennimmt und das Telefon dabei nicht läutet?

Ich freue mich über jede Hilfe!

Vielen Dank.

Liebe Grüße,
Stefan
Beitrag wurde am 06.08.10, 19:19 Uhr vom Autor geändert.
von
Ich hoffe ich bin mit meiner Annahme richtig, dass dieser Anschluss ein Analoganschluss ist. Wenn beide Geräte, die gleiche Nummer haben dann wird es wohl nichts damit das nur eines von beiden klingelt. Obwohl ich österreichische Telefonanschlüsse nicht kenne, vermute ich stark das es ohne zusätzliche Hardware nicht funktionieren wird, die dann auf digitaler Technik (ISDN oder ähnliches) aufsetzen oder aber man muss einen 2. analogen Anschluss nutzen.
von
Ja, du hast recht, es ist ein analoger Anschluss.

Heißt das, es werden immer beide Geräte klingeln, oder der Faxversand in der beschriebene Konstellation funktioniert generell nicht?
von
Nur das beide Geräte klingeln. Das Senden ist eh nicht das Problem sondern eher der Empfang. Das Faxgerät wird wohl nach ner Weile den Hörer abheben und dann auf das Faxsignal warten (meist nach 3,5 oder 9 Klingeltönen oft im Menü einstellbar), allerdings gibt es vor dem Abnehmen keine Kennung die übertragen wird und so nimmt das dann auch ab wenn ein Mensch am Apparat ist.
von
Danke für deine Antworten. Das klingt nicht sehr praktisch.

Im Moment ist es so, dass wenn ein Fax kommt, der Drucker nach ca. 3maligem Läuten aufgibt und das Telefon noch ein paar Mal weiterläutet bis zum Anrufbeantworter. Der schafft es dann, das Fax abzuwimmeln.

Wenn ich am Drucker auf Faxen drücke, solange der Drucker noch klingelt, dann empfängt er das Fax. Nun bräuchte ich wahrsagerische Fähigkeiten, um zu wissen ob da ein Fax kommt oder ein Sprachanruf.
von
Ja man muss da Wahrsager sein, oder aber Faxe nur nach Absprache annehmen.
Aber mir fiel gerade noch etwas ein, es gibt Faxweichen, aber ich bin mir nicht sicher ob die das Problem beseitigen. Hab selbst entweder 2 Analoganschlüsse oder aber ISDN vorgefunden, daher musste ich mich nie damit auseinandersetzen. Ich denke da wird Österreich auch nicht viel anders sein als Deutschland. Am einfachsten ist ein ISDN Anschluss mit kleiner Telefonanlage und zugewiesener MSN an den Anschlüssen für Telefon und Fax.
von
Wenn ich am Funkie abnehme und höre, dass es ein Fax ist, muß ich nur eine bestimmte Nummer eintippen und dann übernimmt der L7590 das Fax. Ich bin überzeugt, das geht bei Dir auch, wie, müsstest Du in der Betriebsanleitung finden.
von
Ja das mag sein, aber wenn ich nicht zu Hause bin, gehen die Faxe dann verloren. Ich hab inzwischen keine Lösung gefunden, bzw. wären passende Weichen zu teuer gewesen. Hab mich bei einem Online-Faxdienst angemeldet. Dann kommt es gleich auf die Mail-Adresse. Leider mit neuer Nummer, dafür stressfrei.
von
Ehm hast du mal in die Anleitung des 8500 geschaut? Soweit ich weiß besitzt dieser eine integrierte Faxweiche. Hinten müssten zwei Telefonbuchsen angeschlossen sein. An die eine hängst du ein Kabel von der Dose zum Fax und an die andere kommt dein Telefon.

Gegebenenfalls muss die Weiche noch in den Einstellungen aktiviert werden.

Fertig!
von
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h30492.www3.hp.com/...
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