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Fehler ##343

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Antwortenletzte Antwort #20Neues Thema
von
nach 6 Jahren ohne Problemen kommt die Fehlermeldung
"Drucker Prüfen" und ##343 (m Display)

Auf dem Bildschirm kommt "Druckerstatusinformationen werden gesammelt."
uns nach ca, 1` "Drucker antwortet nicht"
aber kommt keine Meldung, dass der Tintenbehälter voll wäre.

Der Druckknopf bewegt sich nicht (nur mit der Hand) und ich bekomme auch nicht die Meldung "Drucker Bereit" um einen reset zu machen (Menü+Copy+Scan+Copy).

wie komme ich jetzt weiter??
von
ja, mit Menü, Copy, # kamm ich im Service-Mode rein, aber beim 4. Schritt anstatt
Testmode (1)-(8)
1: System Test

erscheint
Testmode (1)-(8)
CF-FHB: WLD-11-03

und wnn ich hier auf die "3" , "4" drucke erscheint
3-4 Comet
(1)---(1)

gibt es hier auch ein Unterschid mit meinem MP730?
(Die Anleitungen sind für den MP750)
Habe die Prozzedur erneut gemacht und erscheint wieder das Gleiche.
von
ja konnte ich zurücksetzen aber die Fehlermeldung bleibt die gleiche #343

Hinweis: den Tintenbehälter habe ich noch nicht geleert, aber ich habe es so verstanden lieber zu erst den Zähler zurücksetzen.

vorab vielen Dank
von
Die Vorgehensweise ist in Ordnung - sobald der Zähler zurückgesetzt ist, sollte die Fehlermeldung verschwinden.

Offensichtlich handelt es sich nicht um die richtigen Zähler. Ich kenne den MP730 leider nicht näher. Hast du mal geschaut, ob die zurückgestellten Werte auch beibehalten wurden (wenn du nochmals ins Service Menü gehst)?
von
Hallo Frank,

die "0"-Werte sind gespeichert
Die Originalwerte die ich zurückgesetzt habe lagen für den Counter1 bei ca. 5300 und für den Counter2 bei ca. 3950.
Ich kann auch ein Reset für alle counters machen.
Man kann auch reset counter all machen, aber was steckt dahinter?

Ich habe auch ein Befehl gefunden: der "ink abs. cap." heisst => Suction 0
aber kann höhere Werte nicht speichern.

Wie du sagst brauche ich für die MP730 die genauen Anleitungen.


vielen Dank für die Hilfe, auch wenn du jetzt vielleicht nicht weiterhelfen kannst.
von
Hallo,

ich habe nochmals etwas gegoogelt. Die richtige Vorgehensweise für den MP730 scheint diese hier zu sein:

Du gehst im Service Mode in den Test Mode (wie bei der Anleitung zum MP750/MP780), wählst dann jedoch "8", "3" ("EEPROM CLEAR") und dann 0. Danach ausschalten und der Fehler sollte beim nächsten Einschalten weg sein.

Viel Erfolg! :)
von
8-3: EEPROM CLEAR
(0): Ink count, und danach
(1): 2 purge flag

wenn ich auf "0" drücke erscheint
8: Printer test
(2)---(8)

und kann nur abbrechen, aber
wenn ich die "2" drucke erscheint
8-2: cleaning, oder
wenn ich hier die "7" drücke erscheint
8-7: EEPROM

muss ich vielleicht die Werte für den counter 1 und 2 (jetzt auf 0) wieder auf die Originalwerte zurücksetzten?
Habe auch den Netzstecker ausgesteckt aber hat nichts gebracht.

Nochmals vielen Dank
von
Normalerweise sollte der Reset funktionieren, wenn du nach dem Reset über 8-3-0 (also sobald "8: Printer test" erscheint) einfach den Power-Knopf drückst und damit den Drucker ausschaltest.

Du kannst mal versuchen, die Werte für Counter 1 und 2 wieder zurückzusetzen. Aber einen bestimmten Tipp habe ich dir leider nicht mehr.

Du kannst alternativ mal probieren, ob 8-0 etwas bringt. Aber ich denke, es sollte schon 8-3-0 sein.
von
hallo bastler,
das ist der richtige counter:
"Ich habe auch ein Befehl gefunden: der "ink abs. cap." heisst => Suction 0
aber kann höhere Werte nicht speichern."
zum resetten sollte auch kein höherer wert gespeichert werden, sondern einfach "0", d.h. leer/neu,
danach über "8-7"="eeprom" dieses bzw. den inhalt davon ausdrucken,
das könnte zwingend sein, damit der reset auch gespeichert wird,
gruss, uu4y
1

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