Da eine zweite Bildtrommel vorhanden war, wurde diese ebenfalls mit einem Chip versehen. Zwar setzte der Drucker im Gerätestatus die Trommel auf 100%, druckte seine "3xDrücken"-Seite, nahm auch einen ersten Druckauftrag an, wechselte dann jedoch wieder vom Gerätestatus "Bereit" in den Status "Bildtrommel wechseln".
Das Ersetzen durch einen zweiten Chip sowie durch den vorher auf der alten Bildtrommel funktionierenden Chip mit 25% Restlaufzeit führte zum selben Ergebnis.
Ein Firmwareupdate für den HP wurde laut Auskunft nicht durchgeführt.
Gibt es irgendeine Erklärung, warum jetzt immer wieder nach einer neuen Trommel verlangt wird, obwohl beim ersten Mal mit dem Ersatzchip satte 15000 Seiten gedruckt werden konnte?
Danke
