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ADF blockiert

HP Officejet 7310▶ 2/07

Frage zum HP Officejet 7310

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, ADF, ohne Kassette, Display (6,4 cm), kompatibel mit 338, 344, 2004er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo Community

mein ADF am HP OfficeJet 7310 All-In-One blockiert seit kurzem.
Die Vorlage wird bis etwa zur Scannerscheibe eingezogen, dann hört man die Zahnrädchen krachen und am Display erscheint "Fehler am Scanner....aus und wieder einschalten".
Nach dem Aus-/Einschalten wird die Vorlage dann weiter eingezogen jedoch nur wiederum ca 3/4 durch den ADF transportiert (nicht vollständig), wobei das Gerät anschiessend keinen Fehler mehr anzeigt.

Die Walzen des ADF habe ich nach Anleitung bereits gereiningt. Hilft nix.

Weiss wer Rat?

Falls nötig würde die ADF-Einheit gerne selbst austauschen. Doch dafür sollte ich dann die Teilenummer in Erfahrung bringen..?

Danke für eure Hilfe.
von
Falls du noch innerhalb der 1-jähirgen Garantie bist, HP-Support kontaktieren.

Versuche mal den englischen Link zu nutzen:
h10025.www1.hp.com/...

Den ADF selbst findest du hier:
h20141.www2.hp.com/...
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