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13 Blinksignale (Sevice-Fehler 9000) ???

Canon i560Alt

Frage zum Canon i560: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Randlosdruck, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2003er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 15,41 €1

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Antwortenletzte Antwort #8Neues Thema
von
Hallo,

Nachdem ich versucht habe ein kleines Stück Papier aus meinem Drucker zu entfernen, meldete der Drucker die Fehlermeldung:
Service-Fehler 5100.
Daraufhin habe ich das schmale Band, an dem der Druckkopf hin- und herfährt gereinigt.
Seitdem zeigt der Drucker nun die Fehlermeldung:
Service Fehler 9000.
Jetzt weiss ich nicht mehr weiter.

In der Hotline wurde mir gesagt, ich solle den Drucker einschicken.
Da meine Garantie um 2 Monate abgelaufen ist möchte ich nicht so schnell aufgeben. Zumal ich nicht davon ausgehe, dass ich den Drucker beschädigt habe. Eventuell habe ich auch nur etwas verschmutzt.

Hat jemand eine Idee/Tipp, wie ich das Problem doch noch beheben kann?

Vielen Dank schon jetzt mal

Stefan
Beitrag wurde am 02.11.05, 17:48 Uhr vom Autor geändert.
von
www.wagner-ohg.de/...

Hier stehn die ganzen blinksignale. Vllt. hilft dir das ja weiter.
von
So etwas wurde mir in der Hotline auch gesagt.
Kann mir aber kaum vorstellen, dass es daran liegen soll.
Am USB-Port habe ich 100%ig nichts zerstört.
von
Der ist aber trozdem hinüber sein. Canon hat ja nicht umsonst dem Fehlerspeicher gesagt wie er blinken soll wen Bauteile defekt sind. Wenn einzelne Fehler nacheinander auftreten kann das natürlich auch was größeres an der Hauptplatine sein. Kann ja auch nur n Unglücklicher Zufall sein, dass der jetzt gerade in dem Moment kaputt gegangen ist.
von
Ja, das deutet auf irgendein Problem auf der Hauptplatine hin.
Bist du seit 2 Monaten aus der einjährigen Garantie raus, oder ist die zweijährige Gewährleistung auch schon abgelaufen?
von
Leider hab ich das Gerät vor 26 Monaten gekauft.
Weiss jemand, ob die von Canon bei soetwas Kulanz zeigen?
von
Das glaube ich nicht.Die Canon-Garantie beträgt nur 12 Monate. Die Gewährleistung von 24 Monaten ist die Sache vom Händler. Ich kann mir aber nicht vorstellen, daß der Verkäufer ( oder Canon) nach 26 Monaten aus Kulanzgründen überhaupt was unternimmt.
von
Ne, mit Kulanz brauchste da glaub gar nicht kommen. Für nen Drucker sind 2 Jahre viel, von daher wird dir Canon wohl gleich zu nem neuen raten. Ist leider so in unsrer Wegwerfgesellschaft.
von
Ja, mit viel Glück kannst du bei abnormalen Fehlern kurz nach Ablauf der Garantie noch auf Kulanz hoffen, nach Ablauf der Gewährleistung sieht's aber schlecht aus.
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