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HP OfficeJet Pro 8600: Fehler mit Drucker oder Tintensystem

HP Officejet Pro 8600 N911a▶ 6/14

Frage zum HP Officejet Pro 8600 N911a: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, 13,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF, Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 950, 950XL, 951XL, 2012er Modell

Passend dazu HP 950XL/951XL 4er-Multipack (für 1.500 Seiten) ab 152,86 €1

Antwortenletzte Antwort #27
von
HP Officejet Pro 8600 N911a

Hallo zusammen,

ich habe schon viel gegoogelt und auch hier im Forum gesucht, aber mein Problem nicht so wirklich gefunden. Sollte ich etwas übersehen haben und einen "Doppel"-Post fabrizieren, bitte ich schon mal um Entschuldigung :)

Ich benutze seit Jahren schon kompatible Patronen für meinen HP und hatte nie Probleme ... jetzt habe ich die Magenta Patrone gewechselt und erhalte immer die Meldung "Fehler mit Drucker oder Tintensystem" ... eine Ersatz-Patrone bringt die Fehlermeldung ebenfalls. Setze ich die alte (leere) Patrone ein, fährt der Drucker sauber hoch und zeigt nur die Patrone als leer.

Bisherige Aktionen:
1. Ausbau Druckkopf und Reinigung (destilliertes Wasser & Isoprop)
2. Versuch des Zurücksetzens (Netzstecker ziehen im laufenden Betrieb) und warten
3. Untersuchung Innenleben auf Störfaktoren (nix zu sehen/finden)
4. Prüfung aller Kontaktpins (alle vorhanden und intakt)
5. Versuch des zurücksetzens über Tasten (4x "Rück"-Taste) ... da passiert nix ?!

hat jemand noch ne Idee?

Danke & Gruß
awbgh
Beitrag wurde am 03.07.23, 10:28 Uhr vom Autor geändert.
von
@UrbanIbarras :
da hast du wohl recht. Manche infos fallen einem auch erst ein, wenn man gefragt wird :)
ich versuch es jetzt erst mal mit ner Original-Patrone, die kompatible patrone ist erneut reklamiert. Wir werden sehen, was passiert.
Danke erst mal an alel für das Hirnschmalz!
von
@awbgh
Ich hoffe, es wird funktionieren.
von
OMG! Zufällig das forum grad gefunden. Ich habe seit 3 Wochen ident das selbe Problem. Magenta ging plötzlich nicht mehr (leer, angeblich) neue rein (instant ink) keine Chance gleicher Fehler wie in der Einleitung.
Support angerufen ewig herum diskutiert
Sir schicken mir eine neue die sollte gehn.
Bekommen, reingesteckt, fertig. Ja da dachte ich mir. Ging wieder nicht, identischer Fehler. Danach fuhr der schlitten gar nicht mehr...
Wieder angerufen. Über 1 Stunde herumgespielt.
Und jetzt kommts: Drucker zurückgesetzt. Schlitten fuhr wieder, aber weil mein Drucker als instant ink Gerät registriert und ich aber in den Einstellungen nicht zu den WLAN settings komme weil als erstes die "original patronen" (nicht instant ink patronen) eingelegt werden sollen kann ich mich nicht mehr verbinden und somit muss ich das original Set um 130 Euro kaufen.
Deshalb wenn ich nirgends jemanden mit original patronen finde die er mir leiht kommt der Drucker in die Tonne.

Fazit. Der Fehler mit der magenta Patrone ist doch zu 100% wieder absichtlich eingebaut. Weil der Drucker ja schon sooo alt ist. Die Leute sollen sich einen neuen kaufen
von
Wenn ihr Mal versucht über Ethernet heißt das wlankabel gehen Kupferkabel tauschen?
von
@Kisugi : der ist sowieso mit lan angeschlossen :(
von
@Gast_63455: ich würd meinen ja gerne mal zurücksetzen, aber alle Anleitungen die ich dazu gefunden habe, funktionieren nicht. WIE hast du den denn zurückgesetzt?
von
Wenn du einen Hardreset über das komplett versteckte (blaue) Menü machst sind auch die Netzwerkeinstellung weg. dann ist er genau so hinüber wie meiner.
Zur Info du kommst da rein in dem du die Einschalttaste gedrückt hältst während du den Stromstecker hinten rein machst.
von
@awbgh sucht der sich nicht automatisch über LAN seine IP?
Kommst ggf über das web Interface dran?
Oder Servicemenü wodus einstellen kannst?
Sollte doch möglich sein der Bude ne ip zu verpassen.

Ps ich lese hier gerade was von der smart App klopf die doch Mal drauf
Beitrag wurde am 17.07.23, 19:32 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @Gast_63465, @awbgh, @Kisugi,

ich denke, dass die Netzwerkeinrichtung zur Zeit zumindest bei @Gast_63465 zweitrangig ist. Dadurch wird mMn nichts verhindert.

Das Problem ist, dass der Drucker nach einem solchen Reset unbedingt Setup-Patronen haben will. Bekommt er die nicht, geht er auf Fehler und blockiert. Da ist es ihm egal, ob normale Kaufpatronen oder Instant Ink-Patronen eingesetzt sind. Da ist er bockig und verlangt unbedingt Setup-Patronen.
Da ist ihm auch egal, ob das Netzwerk eingerichtet ist oder nicht.
Druckerdenke: Keine Setup-Patrone? Dann ist es kein neuer Drucker und er geht nicht weiter. Es ist scheinbar leider einfach kein Reset durch den Anwender vorgesehen, der den Drucker auf "neu zurücksetzt".

Die Folge bzw. Lösung:
Irgendwie (nicht leere?) Setup-Patronen einsetzen und man kann alles (durch den Reset gelöschte) wieder einrichten.

@awbgh:
Falls Du den Reset noch nicht gemacht hast, könnten evtl. bei Dir auch schon Setup-Patronen die Lösung sein. Es könnte aber auch passieren, dass der Drucker danach die Setup-Patronen nicht mehr richtig erkennt. Dann könnte aber evtl. der Reset helfen.

Wo man jetzt Setup-Patronen, evtl. auch nur leihweise bekommt, kann ich nicht verraten. Ich weiß auch nicht, ob der Drucker überhaupt Tinte aus den Patronen verbrauchen würde (z.B. weil er den Druckkopf mit Tinte füllt, Druck einer Seite ...) oder ob die reine Erkennung ausreicht.

Vielleicht hilft noch ein Inserat in Kleinanzeigen oder ein Thema hier? Wenn einer Erfolg hatte, könntet Ihr euch ja dann auch gegenseitig helfen und die Patronen ausleihen.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 17.07.23, 21:52 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielleicht hilft das: youtu.be/...
Grüße
Maximilian

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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