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ADF-Scan Linie am Anfang jeder Seite

Epson Workforce WF-7840DTWF

Frage zum Epson Workforce WF-7840DTWF: Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte) mit A3+ (Scan bis A3), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 25,0 ipm, 12,0 ipm (Farbe), 9,0 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 3 Zuführungen (550 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 405, 405XL, 405XXL, C9345, geeignet für "ReadyPrint Flex", 2020er Modell

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Antwortenletzte Antwort #100
von
Moin zusammen,

wenn ich ein Dokument über den ADF des o.g. Druckers scanne, ist am Anfang einer jeden Seite eine dunkle durchgängige Linie zu sehen.(siehe angehängtes Beispieldokument)
Außerdem kommt es mir so vor, als ist der Scan leicht schief.
Ist das normal so?
Beitrag wurde am 19.06.23, 09:31 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,
ich verstehe nicht so recht, was du meinst. Oder ich stehe auf dem Schlauch.

Also Blattenden gibt es ja an allen 3 Seiten. Es ist halt die Frage, ob der Drucker/die Software das Blattende korrekt erkennt und es dann zusätzlich auch gleich entfernt, weil das natürlich nicht mit aufs Bild soll.

Wenn der Scan so schief ist, wie hier zu sehen, dann würde ich in jedem Fall mal beim Service anfragen. Schräglagenkorrektur ist ja schön und nett, aber so viel sollte nicht nötig sein :)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Habe es auch erst nicht gesehen, wenn du dir aber den Scan, welchen ich auf USB gemacht habe, genau anschaust, dann sieht man den Strich auch wieder ganz unten auf dem Blatt. Dadurch, dass er ohne Korrektur sehr schräg scannt, ist er nicht übers ganz Blatt.

Da er das Dokument direkt auf USB nicht automatisch dreht, bin ich drauf gekommen, dass der Strich immer am Ende des zu scannenden Blattes entsteht. Auch beim Scannen mehrerer Blätter ist der Strich auf jedem Blatt zu sehen.
von
Hallo,

eventuell erkennt er die Blattkante nicht, weil er zu schräg scannt.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo, vielleicht erinnerst Du Dich ja an mich, dieser Strich ist nicht normal und dass es schief ist auch nicht. Ich habe ja dieselbe Prozedur durchgemacht, wegen eines anderen Problems, aber Deine Probleme sind bei mir nicht aufgetreten.

Grüße
Beitrag wurde am 19.06.23, 14:40 Uhr vom Autor geändert.
von
natürlich erinnere ich mich an dich, habe jetzt Epson angerufen, der wusste auch auch nicht weiter und dem habe ich den Testscan jetzt geschickt. Der wollte bei der IT nachfragen und sich dann wieder melden.
von
Na ich drück’ Dir die Daumen, dass es eine Lösung dafür gibt außer eine Reparatur. Meiner ist angeblich auch noch bei Epson, mal sehen, wann der zurückkommt. Ist ja nun auch schon ein Weilchen unterwegs. Am 02.06. habe ich ihn Reklamiert und bis jetzt noch in Reparatur, das kann ich auch nicht glauben. Ich werde ihn heute nochmal anschreiben. Wie gesagt ich drücke Dir die Daumen.

Grüße
von
eigentlich sollten die doch vor Ort reparieren/austauschen? Habe eigentlich keine Lust den wieder zu versenden.

Ich schau jetzt halt mal, was Epson sagt, ansonsten schicke ich den zu coolblue zurück.
Beitrag wurde am 19.06.23, 15:32 Uhr vom Autor geändert.
von
Ja, das geht wohl, man sollte wohl erstmal mit denen telefonieren, aber dann sollte es auch mit dem Vor-Ort-Service klappen. Ich wollte nur, dass der Verkäufer sich darum kümmert, da der sich so quergestellt hat mit dem Umtausch, ich sollte ja für die Benutzung des Druckers Abstriche machen, da habe ich gesagt kümmert Euch selber darum und schickt den Drucker selber nach Epson zur Reparatur. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Epson den Drucker repariert, aber gut wir werden sehen, ich glaube eher, der Verkäufer will Zeit schinden, warum auch immer. Bei dem zweiten Drucker, den ich zurückgeschickt habe, war es dasselbe, eingeschickt, warten lassen und dann sagen, Epson konnte den Drucker nicht reparieren. Ha ha ha. Na ich wünsche Dir mehr Erfolg. ;-)

Grüße
von
na aber es kann doch nicht sein, dass diese Geräte alle irgendeine Macke haben.
von
Hallo @MaximilianD,

ich habe teilweise ein ähnliches Problem bei anderen Scannern, wenn ich über den ADF scanne und als Vorlagengröße automatisch einstelle. Die erste Blattkante wird richtig erkannt, aber am Blattende ist immer ein wenig mehr zu sehen, als ob das Blattende zu spät erkannt wird.

Wenn ich als Vorlagengröße A4 einstelle, sind bei mir beide Kanten sauber.

Ich müsste da jetzt evtl. nochmals schauen, ob das bei meinem Fujitsu fi-5220Cdj oder beim Epson Perfection 1640SU oder sogar bei beiden so ist.

In letzterem Fall könnte es auch ein Software-Problem sein.

Du könntest ja auch mal mit der Windows-eigenen Scansoftware oder mit NAPS2 (generell kostenlos) oder der kostenlosen Testversion von Vuescan gegentesten.

Bei VueScan könntest Du dann evtl. sogar mit deren Treiber testen.

Grüße
Jokke

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