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Power-Reinigung "Receiving Error"

Brother MFC-6890CDW▶ 3/11

Frage zum Brother MFC-6890CDW: Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) mit A3, Kopie, Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Simplex-ADF, 2 Zuführungen (350 Blatt), Touch-Display (10,7 cm), kompatibel mit LC-1100BK, LC-1100C, LC-1100HYBK, LC-1100HYC, LC-1100HYM, LC-1100HYY, LC-1100M, LC-1100Y, 2009er Modell

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Antwortenletzte Antwort #5
von
Da ich mit der normalen Reinigung nach dutzende Versuche die Farben nicht einwandfrei zum Drucken gebracht habe, habe ich die Power-Reinigung (Menu *2864/76) probiert. Die Reinigung ist angelaufen, aber dann erschien im Display "Receiving Error". Diese Meldung erscheint auch oft ohne ersichtlichen Grund (oder Auswirkung) während des Normalbetriebs, hat aber in diesem Fall die Reinigung unterbrochen. "Stop" und "Power"-Tasten waren danach inoperativ. Nachdem ich den Stromstecker gezogen und neu angeschlossen habe, funktioniert das Gerät wieder normal.
Wer weiss etwas zur Meldung "Receiving Error"? Bald werde ich den Drucker wahrscheinlich ersetzen. Kommt so etwas in neueren Brother-Modellen vor?
von
Hallo @Rsbrux,

ist der Drucker über WLAN angeschlossen? Wenn ja, wie ist allgemein die Verbindung dabei?

Grüße
Jokke
von
Der Drucker ist über RJ-45 Kabel angeschlossen.
von
Hallo @Rsbrux,

zu dem Fehler gibt es nicht gerade viel, wenn überhaupt. Gibt es dazu eine Fehlernummer oder sonstige weitere Infos?

Ist das Fax angeschlossen?

Gibt es weitere Geräte, die den Drucker nutzen und gibt es da auch diese Fehlermeldungoder nur von den dem einen PC oder was den Drucker nutzt?

Gibt es allgemein Probleme im Netzwerk?

Kannst Du mal prüfen, ob die Stecker des Netzwerkkabels richtig eingesteckt sind. Ist das Kabel direkt vom Drucker zum Router?
Evtl. auch mal eine andere Buchse am Router und / oder ein anderes Netzwerkkabel ausprobieren.

Auf der Brother-Seite support.brother.com/... gibt es eine Firmware allerdings auch schon vom 10.06.2010 zum Download.

Ansonsten wäre es evtl. eine Möglichkeit den Treiber mal neu zu installieren.

Das ist alles nur dazu da, um den Fehler etwas einzugrenzen.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 11.04.23, 21:41 Uhr vom Autor geändert.
von
Nein, keine weiteren infos.
Fax ist angschlossen, aber seit Jahren nicht mehr verwendet.
Der Drucker wird von ein halb dutzend Geräte verwendet, aber der Fehler tritt auch gelegentlich auf, wenn keins davon im Gebrauch ist.
Abgesehen davon, dass die Internet-Verbindung ausfällt und durch einen reboot des Kabelmodems und der Router wieder im Gang gesetzt werden kann, funktioniert das Netzwerk einwandfrei. Gemäss dem Kabelprovider, ist das Verhalten normal.
Das Kabel führt direkt vom Drucker zum Router.
Über den Jahren habe ich nicht nur das Kable sondern auch den Router ausgewechselt: die gelegentiliche Fehlermeldungen am Display vom MFC-6890CDW kommen unabhängig davon.
Die Drucker-Firmware ist aktuell, so wie die Treibern (oder Apps) auf den Geräten die den Drucker benutzen. Sogar die Router-Firmware wurde inzwischen aktualisiert.
Weitere Diagnosen-Versuche. erübrigen sich, weil der Drucker in den nächsten Wochen durch einen MFC-J5955DW ersetzt wird.
Falls der neue Drucker solche Meldungen zeigt. müsste ich wohl eine Analyse des Netzwerk-Verkehrs durchführen.
Herzlichen Dank für deine Hilfe.
von
Hallo @Rsbrux,

als ich nach dem Fax gefragt habe, hatte ich den Gedanken, dass evtl. etwas über die Faxleitung (eingehender Anruf / Fax-Anruf) den Drucker aktivieren könnte und der dann keine Daten empfangen kann.

Wenn das Fax nicht mehr benötigt wird, könnte man es im Drucker deaktivieren und die Leitung (das Kabel) entfernen.

Wird es noch gelegentlich benötigt, könnte man z.B. die Leitung an einem Ende (z.B. am Drucker) rausziehen und sie bei Bedarf wieder einstecken.

Beides wäre kein großer Aufwand und würde zumindest noch zu Tage bringen, ob es am Drucker lag oder nicht.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 12.04.23, 12:38 Uhr vom Autor geändert.
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