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HP Color Laser 150nw meldet Papierstau obwohl kein Papier eingezogen wird

HP Color Laser 150nw

Frage zum HP Color Laser 150nw: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, kompatibel mit 117A, 120A, 5KZ38A, 2019er Modell

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Antwortenletzte Antwort #4
von
Hallo zusammen,
mein HP Color Laser 150nw meldet immer wieder Papierstau obwohl gar kein Papier eingezogen wurde. Ich habe auch alles nach gestauten Papier abgesucht aber nichts gefunden.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
von
Hallo R47484,

kannst Du denn sehen, ob die Walze versucht das Papier das Papier zu greifen und einzuziehen?

Wenn es noch einen anderen Einzug (Einzelblatt) gibt, bitte auch einmal versuchen von dort ein Dokument drucken zu lassen und schauen, ob dort evtl. ein Problem existiert.

Grüße
Jokke
von
Danke für die Antwort. Ob die Walze es versucht kann ich nicht sehen…Der Drucker hat sich nur einen Einzug.
von
Hallo @R47484,

das mit dem einen Einzug habe ich eben auch in der Vorstellung gelesen. :(

Kannst Du die teilweise Abdeckung der Kassette ohne Probleme abnehmen dann einen Druck starten und möglichst schnell von vorne in die Kassette schauen. Dabei könnte eine Taschenlampe hilfreich sein.

Dann müsstest Du sehen, ob sich eine sich drehende Gummiwalze Richtung Papier absenkt.

Diese Walze versucht mit dem Gummibelag das Papier in den weiteren Papierweg zu ziehen / anzuheben.

Wenn das Papier da nicht gegriffen wird, solltest Du versuchen die Gummiwalze mit etwas Spülmittel auf einem Tuch zu reinigen.

Das vorherige herausziehen der Papierkassette sollt Dir dazu auch etwas mehr Platz verschaffen.

Grüße
Jokke
von
So wie aussieht dreht sich die Gummiwalze gar nicht. Das mit dem Reinigen habe ich auch schon versucht…

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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