1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP Smart Tank 7605
  6. Smart Tank 7605 offline

Smart Tank 7605 offline

HP Smart Tank 7605

Frage zum HP Smart Tank 7605: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 15,0 ipm, 9,0 ipm (Farbe), 3,5 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (7,6 cm), kompatibel mit 31, 32XL, 2022er Modell

Passend dazu HP 32XL (für 6.000 Seiten) ab 10,31 €1

von
Hallo,

seit ich den Drucker mal einmal über Nacht ausgeschaltet habe, um ihn am nächsten Morgen wieder einzuschalten, ist er offline und es ist mir nicht gelungen, ihn wieder zu aktivieren.
Ich habe schon oft mit dem HP-Support über den Chatservice kommuniziert, aber den scheinen sie abgeschafft zu haben. Ich habe gebeten, angerufen zu werden, und erhielt als Information -ich zitiere frei- "Sie werden in den nächsten Tagen angerufen" und darunter "1.65 Minuten".
Während ich noch über diese mysteriöse Info rätselte klingelte das Telefon, der HP-Support war dran, ich habe abgehoben und niemand hat geantwortet und die Verbindung war weg.
Hat jemand eine Idee, was die Ursache des Problems mit dem drucker ist und was zu tun ist?
Der Drucker selbst scheint zu meinen, er sei noch nicht eingerichtet, denn es erscheint der Barcode im Display, mit der Aufforderung, ihn per HP Smart einzurichten.

Ich habe versucht, ihn per USB-Kabel zu verbinden, aber das ist mir auch nicht gelungen.

Was ist da zu tun?
MfG
ProApe
von
Sorry, das verstehe ich nicht!
von
Sag ich doch :)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Vielen, vielen Dank für die sehr kompetente Hilfe ohne die ich nie zum Ziel gekommen wäre, besonders da auf den HP-Support kein Verlass ist; der scheint sich nicht mehr zu melden.

Mit freundlichen Grüßen
ProApe
Beitrag wurde am 10.01.23, 16:54 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

gerne. Probiere es halt in einigen Tagen nochmal über die App. Eventuell auch von anderne Geräten ausgehend. Ich glaube nicht, dass da ein Defekt vorliegt, möglich ist das aber immer.

Hast du das GErät schon für die Garantie registriert? www.druckerchannel.de/garantie/

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Sag ich doch :)
von
Das weiß ich nicht mehr.
Ursprünglich hatte ich den Officejet 8620, mit dem ich sehr zufrieden war und der viel schneller war als die Smart Tanks (wie kann man einen neuen Drucker auf den Markt werfen, der nicht nur serienmäßig Mängel aufweist [2 Drucker mit den gleichen Mängeln] sondern auch noch viel (!) langsamer ist als die Vorgänger?)
Als der nicht mehr funktionierte habe ich leider einen HP Smart Tank 7305 gekauft mit dem ich nur Probleme hatte und mit HP über den Chat-support gestritten habe bis sie ihn gratis durch einen identischen ersetzt haben mit dem ich die gleichen Probleme hatte über die ich viel über Chat gestritten habe bis sie ihn wieder gratis ersetzt haben erstaunlicherweise durch einen 7605, der eigentlich besser funktioniert, aber genau so langsam ist wie die 7305, und viel langsamer als der 8620 (wenn man eine Seite scannen will kann man getrost eine Tasse Kaffee trinken gehen), bis eben jetzt. Wobei, einige Male hatte ich das Problem, dass er nicht scannen wollte, aber irgendwie konnte ich das Problem lösen.
Beitrag wurde am 10.01.23, 17:28 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,
das ist eine ganze andere Geräteklasse. Der Smart Tank ist ja nicht os teuer, weil er "so gut" ist, sondern weil er so billig druckt. Mit Patronen wäre das ein Gerät in der 120-Euro-Klasse.

Mit deinem alten Officejet vergleichbare Geräte kosten halt mehr. Das wäre der Canon Maxify GX7050 oder der Epson Ecotank ET-5800 - die sind in der gleiche Klasse mit Duplex-ADf und wischfester Tinte.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Beitrag wurde am 10.01.23, 17:36 Uhr vom Autor geändert.
von
Das wusste ich natürlich nicht, ich ging davon aus, dass ein neuerer Drucker, der teurer war als der 8620, Verbesserungen bringen würde (ich kann nur eine erkennen: die großen Tanks), und keine wesentlichen Verschlechterungen (die Langsamkeit).

Ich habe mich zuerst auf Tests von Stiftung Warentest basiert, aber da es praktisch keine wirklich guten dort gab, habe ich mich für einen anderen entschieden, einen mit großen Tanks eben.

Mir war nicht bewusst, dass ihr hier -und ich konnte ja erleben wie total kompetent ihr seid- auch Drucker getestet werden.

Ich habe übrigens auch noch einen Epson i9100 (also A3) den ich begonnen hatte, aber schon Monate her, mit einem Windows10 PC zum laufen zu bringen. Für diesen Zweck hatte ich Win7 in einer virtuellen Umgebung installiert, weil es keine Treiber gibt für Windows10.
Die Sache ist daran hängen geblieben, dass ich einige Patronen kaufen muß, die ich noch immer nicht gekauft habe; verschiedene Farben habe ich noch, aber nicht alle. Ich muß da mal demnächst weiter machen, nicht zuletzt weil der Drucker seit Jahren auf dem Schreibtisch steht zu stören.
Beitrag wurde am 10.01.23, 18:32 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,
schreibe gerne einen neuen Beitrag zu dem Thema. Und du meinst sicher einen Canon i9100. Epson hat andere Nummern :)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ach ja, es ist ja ein Canon.
Ich werde mich mal wieder mit ihm beschäftigen. Ich kann mir nicht vorstellen, ohne Hilfe auszukommen, und werde mich mit einem Beitrag melden.
Erstmal vielen Dank für den HP -der übrigens noch immer den Barcode im Display hat, aber bereitwillig druckt, aber, aber, mir fällt gerade ein: solange das im Display ist habe ich keinen Zugang zum Menü und kann keine Kopien machen.
Womit ich dann auf dem gleichen Punkt wäre wie mit den 2 7305, wenn dann auch aus einer anderen Ursache.
Was für ein Zufall!

Leider behebt auch ein Neustart dieses Problem nicht.
Das ist sehr ärgerlich.
Beitrag wurde am 10.01.23, 23:09 Uhr vom Autor geändert.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
Weitere Einstellungen

Dieses Thema ist bereits seit mehr als 30 Tage nicht mehr aktiv. Bitte Antworten Sie nur dann, wenn Sie Wesentliches zum Sachverhalt beitragen können.

DC-Benutzer

Als registrierter Benutzer können Sie alle Funktionen von Druckerchannel nutzen, Ihre Beiträge nachträglich editieren, externe Links einfügen und Nachrichten an andere Benutzer senden.

Im nächsten Schritt können Sie sich anmelden oder registrieren. Der verfasste Beitrag wird gespeichert.

1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
21:32
19:32
15:42
11:27
11:26
10:42
Scannen nicht möglich Rainbird-1
16.5.
Epson Stylus Pro 9880 Gast_65014
14.5.
Artikel
16.05. HP SecuReuse: Chip-​Reset für Originalpatronen soll ermöglicht werden
15.05. IDC Marktzahlen Westeuropa Q1/2024: Gesättigter Druckermarkt sackt um 20,6 Prozent ein
15.05. Canon i-​Sensys MF842Cdw, LBP732Cdw, X C1530iF-​II-​ und X C1530P-​II-​Serie: Farblaserdrucker mit (und ohne) schnellem Duplex-​Scanner
12.05. Brother Quartalsbilanz FJ 2023: Mehr Kundenbindung und Drucker-​Aufbereitung direkt in Europa
08.05. Canon Maxify: Firmwareupdate für viele Canon-​Tintendrucker
05.05. HP Laserjet Cashback 2024/05: Geld zurück für viele S/W-​ und zwei Farb-​Laserjets von HP
27.04. Brother L5000-​ und L6000er-​Serie: Gehobene Monolaser mit und ohne Scanner
24.04. Epson Readyprint Ecotank: Größere Druckerauswahl fürs Tintenabo mit Leihdrucker
23.04. Epson ReadyPrint Flex: Neue Vieldrucker-​Tarife fürs Tintenabo
18.04. The Recycler Live 2024: HP will wohl Chip-​Reset für professionelle Aufbereiter ermöglichen
17.04. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2024/04: Bis zu 300 Euro zurück beim Kauf eines Laserdruckers mit Toner
16.04. CVE-​2024-​2209: Schwachstelle bei Deskjet-​Einstiegsmodellen
Themen des Tages
Beliebte Drucker
Neu   Canon Pixma TS9550a

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

ab 164,90 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 729,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 158,99 €1 Brother MFC-J4340DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 636,99 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

ab 251,07 €1 HP Color Laser MFP 178nwg

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 251,49 €1 Epson Workforce WF-7840DTWF

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 549,99 €1 Brother MFC-L8690CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 228,89 €1 Epson Ecotank ET-2850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 400,00 €1 Canon Maxify GX4050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen