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MX925 Supportcode 1401: Druckkopf ist nicht eingesetzt. Setzen Sie den Druckkopf ein.

Canon Pixma MX925▶ 9/17

Frage zum Canon Pixma MX925: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), CD/DVD, Display (7,6 cm), kompatibel mit CLI-551BK, CLI-551BK XL, CLI-551C, CLI-551C XL, CLI-551M, CLI-551M XL, CLI-551Y, CLI-551Y XL, PGI-550PGBK, PGI-550PGBK XL, PGI-555PGBK XXL, 2013er Modell

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Antwortenletzte Antwort #7
von
Hallo Ihr Lieben,

Bei meinem MX925 erhalte ich die folgende Meldung:
Supportcode 1401
Der Druckkopf ist nicht eingesetzt. Setzen Sie den Druckkopf ein.

Der Druckkopf ist jedoch eingesetzt.
Was kann ich machen um den Fehler zu beheben?
Würde mich über eure Hilfe sehr freuen.

Danke und LG
Covert
von
Hallo @covert,

nach der Liste Know-how: Canon-Fehlercodes: Canons Pixma-Codes im DC:
1401 Der Drucker erkennt den Druckkopf nicht - eventuell ist er nicht korrekt eingesetzt.

Evtl. hilft noch eine Suche nach "Canon Fehler 1401" hier in der Suchfunktion oder in der Suchmaschine Deiner Wahl mehr dazu zu finden.

Grüße
Jokke
von
Ich habe bereits schon überall gesucht. Daher dachte ich, dass mir hier evtl. weiter geholfen werden kann.
Hat Jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen könte?
von
Was hast du denn schon alles ausprobiert?
von
Bisher habe ich nur getestet:
Ich habe einen anderen Druckkopf in den Drucker eingesetzt und es gab keine Fehlermeldung und ich konnte damit dann ohne Probleme drucken.
von
Na dann ist der Übeltäter wohl der Druckkopf.
Nimm mal ein Leinentuch und Alkohol und reinige die Kontakte am Druckkopf. Da darf man schon leicht rubbeln. Es können die Kontakte aber auch die Zwischenräume verschmutzt sein.
Hast du noch einen zweiten Satz Patronen? Wenn ja, dann auch mal das probieren. Ich habe leider keine Ahnung, was wo gespeichert wird. Ich bin mir nicht mal sicher, ob die Anzahl der Drucke im Kopf oder im Drucker gespeichert sind.
Grüße,
Maximilian
von
Das mit dem reinigen werde ich mal ausprobieren.
Ich habe einen zweiten Satz Patronen, aber was soll ich mit denen genau ausprobieren?

Die Anzahl der Drucke wird selbst im Drucker (ich glaube auf der Hauptplatine) gespeichert und nicht im Druckkopf.
von
Du kannst die Kontakte auch mit einem Wattestaebchen und etwas Isopropanol reinigen, aber da ist mit an Sicherheit grezender Wahrscheinlichkeit der Druckkopf defekt.

Wenn du noch lange rumbastelst, dann geht eventuell auch wieder die Hauptplatine kaputt. Das kennst du ja schon von deinem anderen Drucker.
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