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"Recovery Mode" nach versehentlichem/ abgebrochenem Firmware-Update

Epson Stylus Office BX635FWD▶ 10/12

Frage zum Epson Stylus Office BX635FWD: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 7,1 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF, Display (6,4 cm), kompatibel mit T1291, T1292, T1293, T1294, T1301, T1302, T1303, T1304, 2011er Modell

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Antwortenletzte Antwort #35Neues Thema
von
Ich hoffe, jemand im Forum kann mir bei folgendem Problem weiterhelfen:

Nach abgebrochenem Update steht "Recovery Mode" im Display und der Drucker reagiert nicht mehr.

Folgende Versuche, das Problem zu beheben, waren bisher erfolglos:
1. Anruf beim Epson-Service, da der Drucker zu alt ist und nicht mehr gewartet wird.
2. Suche auf der Epson.de Suport Seite nach Firmware-Update vergeblich,- wird nicht angeboten
3. Druckertreiber aktualisiert mittes Epson Software-Updater,- Drucker reagiert nicht
4. Suche nach Firmware ausserhalb DE beim Epson US-Support: Firmware gefunden und über Epson Firmware Updater installiert. Neue Fehlermeldung im Display: "Recovery Mode - Date File is not found".

Bis zu dem versehentlichen Update-Versuch lief der Drucker immer ohne Probleme.
Es muss doch eine Möglchkeit geben, den Drucker wieder auf die ursprüngliche Werkseinstellung zurück zu setzen.
Ich hoffe, jemand im Forum kann mir einen Tipp hierzu geben.

Im Voraus vielen Dank!!
von
Wie lang ist ist denn das USB-Kabel?
von
ca. 1,2 m
von
Oft ist ein überlanges Kabel problematisch, aber deines ist ja recht kurz. Das dürfte dann ok sein. Im Zweifel aber immer mal das Kabel testweise ersetzen mit max. 2m Länge
von
Würde mich auch wundern, wenn es an dem USB-Kabel liegen sollte.
Denn der Drucker lief mit dieser LAN-Verbindung bis vor einer Woche und der unglückseligen Update-Aktion tadellos.
von
Hallo selvita,

macht der Drucker denn das angekündigte Abschalten aus dem letzten Screenshot?

Grüße

Jokke
von
Hallo Jokke,

nein, der Drucker schaltet sich nicht ab und bleibt mit der Fehlermeldung "Recovery Mode - Date File is not found" stehen.

Gruß
selvita
von
USB-(Kabel) und LAN-Verbindung sind aber zwei verschiedene Sachen...
von
Habe noch mal ein wenig herumgespielt: Wenn man eine bestimmte Tastenkombination drückt, wechselt das Display von "Recovery Mode" nach "Turn off - ROM1 ALL SUM - ROM2 ALL SUM".

Hilft das ggf. weiter?

An anderer Stelle habe ich gelesen, dass ein Epson-Drucker im Recovery-Mode mit abgelaufener Epson-Wartung ein wirtschaftlicher Totalschaden ist, weil Software-Updates nicht mehr funktionieren und der ROM-Baustein auf der Steuerplatine seeeehr aufwendig ersetzt werden müsste (auslöten).

Kann das jemand bestätigen?

Außerdem würde mich interessieren, ob denn schon jemandem hier im Forum das Kunststück geglückt ist, einen "Recovery-Mode-Drucker" selbständig wieder zum Leben zu erwecken, obwohl auf der freundlichen Epson.de-Seite kein Firmware-Update mehr zur Verfügung stand?

Gruß
selvita
von
Hallo selvita,

ich habe heute an das WICReset Utility und die evtl. vorhandene Möglichkeit eines Downgrades gedacht.

Ich bin dann auf die folgende Seite gestossen www.2manuals.com/...

Ob das bei Dir helfen kann weiß ich nicht, da Dein Drucker ja in einem nicht normalen Zustand ist.

Evtl. besteht aber die Möglichkeit, dass Du dort mal den Druckerzustand beschreibst und nachfragst was die dort dazu meinen.

Es gibt ja auch noch andere Möglichkeiten mit dem WICReset Utility, ob für Deinen Drucker kann ich nicht sagen. Deshalb poste ich hier nur ein paar Links:
www.youtube.com/...

resetkey.net/...

Für mich ist da einiges verwirrend und ich bin auch nicht sicher ob es Dir wirklich helfen kann, aber zurückhalten möchte ich es auch nicht.

Grüße

Jokke
von
Guten Abend Jokke,

vielen Dank für den Hinweis. Ich werde der Sache mal nachgehen und berichten.

Gruß
selvita
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