ich habe einen HP Color Laserjet 3500, der ständig die Fehlermeldung 10.92.01 anzeigt. Es wird der Toner Cyan nicht erkannt, alle anderen werden korrekt erkannt und angezeigt.
Folgendes habe ich schon versucht:
Toner Cyan getauscht
HV-Platine getauscht
Netzteil getauscht
Hauptplatine getauscht
Platine für Chiperkennung Toner getauscht
nach gebrochenen Teilen bei der Verriegelung gesucht (negativ)
Ob die Toner korrekt öffnen (passt)
neue Firmware installiert...
Leider kein Erfolg.... Hat jemand eine Idee was die Ursache sein kann, weiß nicht mehr weiter...
danke für eure Hilfe!!!
beste Grüße
uvekik