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Brother MFC-J825DW Papierstau ohne Papier einzuziehen?

Brother MFC-J825DW▶ 11/13

Frage zum Brother MFC-J825DW: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 12,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), CD/DVD, Touch-Display (8,4 cm), kompatibel mit LC-1220BK, LC-1220C, LC-1220M, LC-1220Y, LC-1240BK, LC-1240C, LC-1240M, LC-1240Y, 2011er Modell

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von
Hallo,

Ich habe einen Brother MFC-j825DW mir zugelegt und würde diesen gerne installieren, damit habe ich heute angefangen, jedoch sagt er mir bei der Installation (erstes mal anmachen) es gäbe Papierstau, (er hat bisher noch kein Papier gezogen daher nicht möglich, habe zur Sicherheit aber auch 10 mal nachgeschaut, ohne erfolg) Wenn ich ihn zurücksetze stampft er ein über 10-15 minuten mit "BITTE WARTEN" ab. Ab und zu hab ich ihn zur Reinigung bekommen, hier bleibt er jedoch die ganze Zeit bei 0% stehen. Jemand Lösungstipps? über jede Hilfe dankbar, habe ich eventuell irgendwo ein Schutzkleber vergessen?

über jede Hilfe dankbar

Beste Grüße

Malte
von
Der Begriff "Papierstau" bezieht sich auch auch Probleme beim Papiereinzug. Grund: Es gibt mehrere Sensoren für den Papiertransport wenn innerhalb einer bestimmten Zeit der Sensor kein Papier meldet dann kommt die Fehlermeldung Papierstau. Überprüfe mal ob im Bereich der Papierkassette noch Transportsicherungen dort vorhanden sind. Falls das alles nicht zutrifft dann kann auch ein Papiersensor verklemmt sein. Aber da würde ich dann doch eher das Gerät zum Händler zurückbringen, bevor man da grossartig etwas untersucht.
von
Ich habe einen Brother DCP-J925DW. Da hatte ich tagelang das ähnliche Problem. Er hat dauernd angezeigt, dass es einen Papierstau geben soll und ich habe einige male ganz gründlich gesucht und kein Papier gefunden.
Zum Schluss ergab sich folgendes:
Es hatte einen Papierstau gegeben. Beim Herausziehen des verklemmten Papiers ist ein Stück abgerissen. Dieses hatte sich unter dem Druckkopf festgesetzt, so dass es von oben nicht zu sehen war. Der Druckkopf ist ein recht flaches, viereckiges Teil, welches seine Parkposition rechts hat. Bei mir war er links stehen geblieben. Das Papier habe ich entfernt. Danach hat er nicht mehr gedruckt. Ich hörte, dass sich der Druckkopf bewegt, aber es kam keine Farbe auf das Papier. Nach einigen Male reinigen hat er wieder gedruckt. Das war vor ca. drei Monaten. Seitdem druckt er einwandfrei.
von
Kann aber auch sein, dass einfach nur ein Sensor hängt, hatte das vor kurzem bei einer Kundenmaschine, da war der Sensor hinten wenn man die Klappe aufmacht, verklemmt, schau dir mal die Sensoren an, ob die alle "rauskommen" oder ob vl. einer in der Führung wo der eigentliche Sensor ist steckt.....
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