kennt jemand diese Fehlermeldung und wie kann man da event. schnell Abhilfe schaffen?
Problem:
Drucker ist noch in der 3jährigen Garantie. Techniker war vor Ort, hat festgestellt dass kein Originaltoner verwendet wird, hat eingepackt und ist wieder gegangen.
Laut Info von OKI keine Vor-Ort Garantie mehr wegen den Tonern sondern nur noch 2 Jahre Bring-in Garantie.
Auf der kompletten Website steht diese Info für den Anwender/Käufer nicht. Diese erhält man erst nachdem man bei OKI moniert, per Fax nachgereicht.
Weiß jemand Rat?
Der Drucker sollte nun eingesendet werden oder bei einem OKI Partner in Reparatur gegeben werden gegen Bezahlung :-(