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OKI C310dn Problem

Oki C310dn▶ 5/12

Frage zum Oki C310dn: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 22,0 ipm, 24,0 ipm (Farbe), 1.200 dpi, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit 44469704, 44469705, 44469706, 44469803, 44472202, 44472603, 44494202, 2010er Modell

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von
Hi all,

ich habe bei meinen OKI C310dn Farblaser-Drucker die Bildtrommel gewechselt.

Jetzt (Oh Schreck) zeigt mir mein Drucker an, dass alle Toner LEER sind.

Das kann doch nicht wahr sein.

Was meint Ihr dazu?

Danke im voraus

mag747
von
Nö ist auch nicht so,

Das ist weil die Trommeln nicht ganz aufliegen.

Hebe das ganze Ding mal raus, und setzte es nochmals ein .
Weil wenn die zu hoch sind kann die Lichtschranke nicht auf Toner sehen , ergo sagt Drucker sind leer.

Wenn es nicht geht ruhig paar mal versuchen. Die sind oft verkantet.
von
Und hat dir der Tipp geholfen? Ich hatte dieses Problem auch schon und mir hat es dann auch geholfen, die Trommeln noch einmal zu bearbeiten. Du musst halt im Zweifelsfall auch etwas grober vorgehen, damit es wieder funktioniert.
von
Richtig, da staunen selbst Fachverkäufer, wenn ich vor Ort bin und die rein knalle sag ich mal . Gäbe im Zweifel noch die Möglichkeit die Führungen sanft aber echt sanft nachzubiegen. Mit breiten flachen Schraubendreher rein und drehen . Dann rutschen die minimal nach unten das reicht auch. Aber das nur wenn es absolut nicht anders geht.
von
Die Toner sind tatsächlich leer da dieser beim Einsetzen direkt in die Bildtrommel fällt. Vor einer Woche habe ich ALLE Toner erneuern müssen und nun muss ich nach und nach ALLE Bildtrommeln lt. Displayanzeige wechseln. Ich konnte das zuerst auch nicht glauben aber bei der Service-Hotline von OKI kam dem Mitarbeiter aufgrund meiner Schilderung auch noch ein hämisches Lachen aus. Er meinte dann, dass der Toner nicht leer sein kann – ein Rest bleibt ja eh drinnen. Im Übrigen ist diese Hotline absolut letztklassig. Der Konsument wir da nach allen Regeln der Kunst vera.....t. Danke an OKI und ich drucke ab heute so wenig wie möglich und künftig auch nicht mehr mit OKI!
von
Nun mal langsam,

die Toner sind nur leer wenn due die Kiste neu gekauft hast.
Denn dann sind nur die Starttoner darin . Erkennbar am Orange farbigen Schieber.
Wenn due " Neue orginale " einsetzt un die noch mehr wie 30 % haben, bleiben die auch dann noch druckbereit.

Dass die Trommeln gefüllt werden, gibts bei Kyocera usw ebenso wie bei Oki.
Der Konsument verarscht OKI sicher öffters wie die ihre Kunden.
Beispiel, Kunde behauptet laufend sind siene Toner leer, meldet fast wöchentliche Störungen.
Bei einen unangemeldetet Besuch von mir als Techniker, stellt eich fest das dieser die Startertoner immer nach Anruf eingestezt hatte.
Vermutlich hatte er die Toner verkauft die er kostenlos erhalten hatte.

Oder Händler ruft an, will eine Vor Ort Reparatur , im Gerät no Name Toner.
Kunde ruft an, Fehlermeldung Toner Problem. Hingefahren , Toner war No Name. Kunde behauptet den erst nach dem Fehler eingesetzt zu haben. Komisch das im Regal 3 Stück No Name auf Reserve lagen.
Kunde sagte noch wir kaufen die zentral ein . 5 Min später kaufte die er nicht mehr , da wusste er nicht wo die herkommen.
Nur dummerweise gabs da eben schon Beweis Fotos .

Nun sag nochmals das da wer verscharscht wird.
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