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Brother MFC-9880 FAX freenet

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Antwortenletzte Antwort #11Neues Thema
von
Hallo ihr,

seit dem ich bei Freenet bin habe ich folgende Probleme.

Nutze Freenet-Komplett 16000,

am Anfang habe ich keine Faxe erhalten. Am Telefonservice sagte man zu mir das es bei zu gut abgestimmten Faxgeräten zu problemen kommen kann was das empfangen von Faxen angeht. Senden von Faxen geht ohne Probleme. Nach dem ich ich Kündigung gedroht habe und dieses dann auch wahr gemacht hab, ging auf einmal mein Fax. Ich konnte wieder Faxe empfangen, und nahm die Kündigung zurück. Doch leider seit einer Zeit ca. 2 Monate geht wieder nichts bzw. kann von Freenet Nutzen Faxe erhalten von andern kommt das Signal durch und mein Fax geht dran, doch dann bricht auf einmal die Verbindung zusammen und es kommt Übertragungsfehler. Der Kunden Service meinte es sei angeblich nichts verändert worden, aber er kann sehen das es bei meiner Leitung zu "Synch" verlusten gelegentlich kommt. Ich hab zwar keine Ahnung was das bedeuten soll aber na gut. Vieleicht kann ja der ein oder andere mir helfen bzw. hat ähnliche Probleme.

Vielen Dank!
von
Es hilft nur, den Anbieter zu wechseln.
Eine stabile DSL-Leistung zum Faxcen bietet imho nur Arcor. Ansonsten bleibt nur die Dt. Telekom.

Es ist nunmal VOICE over IP und nicht Fax over IP.
von
ich dachte, Freenet ist nur ein Reseller von DSL-Anschlüssen anderer Firmen - T-Com ? Keiner wird da eine Garantie geben, daß das zuverlässig geht, und das ist auch keine Frage, ob das ein 2MB oder 16 MB-Anschluss ist, manche Faxe sind toleranter als andere Geräte, und laufen dann besser. Wenn man keinen eigenen Festnetzanschluss hat, z.B. bei Internet über Kabel-Deutschland, dann ist man besser dran mit einem UMS-Dienstleister wie Web.de, sozusagen ein virtuelles Fax mit 01212-Nummer. Faxen ist keine neue Technik mehr, und ob die noch wesentlich angepasst wird, z.B mit Fax over IP , ist sehr fraglich. Schon als ISDN der große Renner war, gab es kaum Faxgeräte mit ISDN-Anschluss.
von
Habe schon mit dem Gedanken gespielt einfach ein anderes neues MFC Gerät mir zu zu legen, aber dann ist ja auch nicht gesagt ob dieses dann Funktioniert. Werde wohl noch mal versuchen mich an Freenet zu wenden. Aber auf mein letztes Problem von vor 2 Wochen habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen.
von
welcome.solutions.brother.com/...
von
Allerdings ist mir kein Gerät bekannt, dass diese Funktion offiziell unterstützt.

Wichtig ist auf jeden Fall, dass man das Fax auf "langsam" stellt.
von
@ ace

was soll ich damit? Komisch warum konnte ich dann ca. ein halbes Jahr lang senden und empfangen.

@ Dogio1979
wie stelle ich ein Fax auf "langsam"?
von
Ich kenne das Gerät nicht genügend, allerdings verträgt sich die Faxübertragungsgeschwindigkeit von 33,6 KBit/s ganz schlecht nmit VoIP.

WArum es mal klappt und mal nicht, liegt an der Stabilität der Leitung. Je mehr Schwankungen, desto schlechter und für gewöhnlich haben 16 MBit-Leistungen sehr hohe Schwankungen. Es kann sogar sein, dass es mit einem 2 MBit-Anschluss besser klappen würde.
von
Ah ok,

wie gesagt der am Servicetelefon meinte ja auch das es bei mir zu "Snych" Verlusten kommt. Ich schau mal das Handbuch durch ob ich etwas finde um die Geschwindigkeit zu regeln.

Danke nochmal !!!
von
Also in den Einstellungen gibt es leider nichts weiter was man ändern könnte.

Doch in meiner Fritzbox habe ich mal anstatt:

"automatische Wahl der Sprachkodierung (empfohlen)
FritzBox passt die Sprachkodierung automatisch an die Geschwindigkeit des DSL-Anschlusses an.

dieses hier gewählt:
immer Sprachkodierung mit Festnetz qualität verwenden.
FritzBox verwendet grundsätzlich verlustfreie Sprachkodierung wie im Festnetz.

mal schauen ob das weiter hilft.
von
das betrifft die Qualität der ausgehenden Signale, und mag am Empfangsende die Qualität verbessern, wenn aber beim Empfang kurze Lücken durch die typische IP-Paket Datenübertragung entstehen, hat das keinen Einfluss darauf, und diese Lücken können überall imm WWW entstehen, bei jedem zwischengeschalteten Server oder Hub, und die Daten gehen normalerweise durch recht viele solcher Netzwerkeinrichtungen durch, wie man mit den Trace-Programmen schön sehen kann.
von
Nach 20 langen Tagen endlich eine Antwort von Freenet "habe die Hoffnung schon aufgegeben gehabt":
-------------------------------------------------------​------------
Zunächst bitten wir für die verspätete Bearbeitung Ihres Anliegens in aller Form um Entschuldigung. Aus gegebenem Anlass bitten wir Sie, ein Firmwaredowngrade für Ihre FRITZ!Box durchzuführen, da Sie eine Firmware-Version 29.04.40 nutzen. Diese Version kann zu Syncronisation-Verluste verursachen.
Um ein Firmwaredowngrade mit Ihrer FRITZ!Box durchzuführen, laden Sie sich bitte folgende Datei herunter. Klicken Sie dazu einfach auf den folgenden Link oder kopieren sich den Link in die Adresszeile Ihres Webbrowsers.
-------------------------------------------------------​-----------
scheint sich wohl um ein bekanntes Problem zu handeln, werde dann mal eine ältere Firmware drauf spielen.
Beitrag wurde am 05.02.08, 16:42 Uhr vom Autor geändert.
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