Ich habe ein Problem mit meinem Lexmark X632 MFP. Ich bin eigendlich sehr zufrieden mit dem Gerät aber nun funktioniert der Einzelblatteinzug des Scanaufsatzes nicht mehr. Da ich mich mit dem Gerät auskenne habe ich einen Blick rein geworfen. Der Einzug wird von einem Motor betrieben, der seine Kraft über einen Zahnriemen überträgt. Dieser Zahnriemen ist verschlissen, der Motor dreht "leer".
Ich habe versucht, dieses Verschleißteil bei Lexmark zu bestellen. Leider scheint das kein bekanntes Problem zu sein, denn ich bekomme immer nur gesagt, dass es den Riemen nicht einzeln gibt. Zitat "... er könnte allerdings bei Ersatzteil bzw. Wartungskit XYZ dabei sein ...". Nachdem heute das 3. Ersatzteil angekommen ist, was mir rein garnichts nützt wollte ich fragen, ob ihr mir helfen könnt. Wo bekomme ich Ersatz für den Riemen her, ohne die ganze Scaneinheit tauschen zu müssen?
Der Zahnriemen ist ein Verschleißteil und es kann ja nicht sein, dass nur ich dieses Problem habe.
Vilen Dank schonmal für die Antworten!
mfg Jens
