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Fehlercode #336 beim Canon SmartBase MP390

Canon Smartbase MP390Alt

Frage zum Canon Smartbase MP390: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, nur USB, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit BCI-24BK, BCI-24C, 2004er Modell

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von
Hallo! Ich habe den in der Überschrift genannten Fehlercode 336 auf der Anzeige meines Drucker / Fax / Scanner Kombis. Es steht "FALSCHE PATRONE" auf dem Display obwohl mit den Patronen schon Seiten gedruckt worden sind. Ausserdem habe ich eben die Farb- und die Schwarz-Patrone gegen Neue gewechselt. Imer noch das gleiche Problem.

Wie ich teilweise in Erfahrung bringen konnte kann oder muss man irgendwie im System einen Zurücksetzen oder den Druckkopf reinigen. Habe immer mal die Standardreinigungsprogramme über den Druckmodus durchgezogen aber vom Rest habe ich keine Ahnung. Was kann man da tun, hat jemand eine Ahnung? mfg
von
Hallo!
Falsche Patrone ist ein Übersetzungsfehler, es handelt sich wohl um einen defekten Druckkopf.
shop.strato.de/...

Gruß sep.
von
Was ich noch ergänzen muss, der Druckkopf fährt nicht eigenständig nach links, wenn ich den Deckel des Gerätes anhebe. Kann ich den Druckkopf auch selber reinigen, wenn ja, wie kann ich den ausbauen? mfg
von
Hast Du mal versucht ob sich der Druckkopf von Hand bewegen läst, sonst kann es etwas Aufwendig werden, um an den Druckkopf zu kommen muss man dann wohl die Scanereinheit demontieren das soll aber nicht so einfach sein, am Druckkopf befindet sich seitlich meist ein Hebel den man umlegen muss dann läst sich der Druckkopf aus dem Drucker nehmen.
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