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Brummen beim Tektronix Phaser 840

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von
Hi!

Hab eine Frage zum Tektronix Phaser 840!
medgraphix.com/...
Das Gerät ist schon etwas älter und hat immerhin seine 65000 Seiten gedruckt, aber nach neuem Wartungskit und Sticks läuft er EIGENTLICH normal!
Jedoch produziert er ein immer heftiger werdendes Brummen / Vibrieren ! Nachdem der Xerox Kundendienst nun 2mal hier war und das Ding auseinandergebaut hat, sind wir wieder bei null! Sprich er Brummt immer noch. Es scheint ein Elektromotor zu sein, der Keilriemen antreibt. Schätzungsweise bekommt der Motor eine falsche Spannung und fängt dadurch an zu Vibrieren. Jedoch ist das nur ne Vermutung?!
Alle Schrauben sitzen fest!

Meine Frage, ist das schonmal bei irgendwem aufgetaucht? Was kann ich tun?

Vielen dank, MFG Chris!
von
Wenn selbst der Kundendienst das Problem nicht beheben kann ist denke ich auch hier guter Rat teuer.

Nachdem dieser Drucker wie Sie selbst sagen bereits sehr viel gedruckt hat und wahrscheinlich auch ziemlich alt ist denke ich hat er seine Schuldigkeit längst getan.

Ich würde nicht länger nach dem Fehler suchen ... denn eine Reparatur wird sicherlich teuerer als ein wirklich moderner neuer Drucker.

P.S.
Der Link auf die Homepage war von Ihnen zwar gut gemeint, jedoch existiert dort keine Page.
Entweder ist der Link falsch oder die Homepage wurde eingestellt.
von
Ich habe gerade auf der HomePage nachgesehen und festgestellt, daß es sich bei diesem Gerät zwar um ein aktuelles, aber wohl um ein Import-Gerät aus USA handelt.

Ich möchte Sie nicht für dumm hinstellen, denn Sie haben das Gerät sicherlich schon auf die hier üblichen 230V Netzspannung angepasst.

Sorry, aber es gibt immer wieder solche Leute welchen solche einfachen Dinge nicht auffallen.

Daß sich der XEROX-Kundendienst hierfür verantworlich fühlt finde ich erstaunlich aber als einen guten Service von XEROX.

Genau aus diesen Gründen kommt für mich ein Erwerb von exotischen Import-Waren welche es nicht auf dem deutschen Markt gibt gar nicht erst in Frage.
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